El Summit Hotel implementará InfoGenesis POS y rGuest Pay de Agilysys

El Summit Hotel, una impresionante edificación que se erige al norte del río Ohio, no solo ofrece una ubicación privilegiada con acceso directo al centro de Cincinnati, al Centro de Convenciones Duke Energy y al Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Northern Kentucky, sino que también se destaca por su diseño arquitectónico extraordinario y su atmósfera única. Al abrir sus puertas, este hotel no solo prometía ser un simple lugar de estancia, sino una experiencia memorable, fusionando confort y estilo en cada rincón.

Con 239 habitaciones modernas y elegantes, el Summit Hotel está diseñado para proporcionar a sus huéspedes un refugio de lujo y tranquilidad. Las instalaciones incluyen un gimnasio de última generación, un estudio de yoga, una biblioteca contemporánea y acceso gratuito a WiFi en toda la propiedad. Cada uno de estos elementos ha sido cuidadosamente seleccionado para asegurar que la estancia de los visitantes sea excepcional y única.

Implementación de tecnología avanzada en el Summit Hotel

Recientemente, el Summit Hotel anunció su decisión de implementar las soluciones de punto de venta (POS) InfoGenesis y rGuest Pay de Agilysys, una elección que resalta su compromiso con la innovación tecnológica y la seguridad de sus huéspedes. Se espera que estas soluciones entren en funcionamiento en la primavera de 2018, justo a tiempo para la apertura del hotel.

La elección de Agilysys se basa en la necesidad de contar con una plataforma de procesamiento de pagos eficiente y segura. En un entorno donde la protección de la información financiera es fundamental, el Summit Hotel busca asegurar la tranquilidad de sus huéspedes al manejar sus datos de pago.

Características de InfoGenesis POS y rGuest Pay

Las soluciones seleccionadas por el hotel, InfoGenesis POS y rGuest Pay, ofrecen una serie de características que se alinean perfectamente con las necesidades del Summit. Algunas de estas características incluyen:

• Seguridad avanzada: Proporcionan un entorno seguro para transacciones, protegiendo la información de los clientes.
• Facilidad de uso: Interfaces intuitivas que permiten a los empleados realizar transacciones de forma rápida y eficaz.
• Escalabilidad: Diseñadas para adaptarse a eventos de diferentes tamaños en el centro de convenciones del hotel.
• Optimización de operaciones: Herramientas que permiten la gestión eficiente de las ventas y el inventario.

Por qué el Summit Hotel eligió Agilysys

El equipo de gestión del Summit Hotel buscaba una solución de tecnología de punto de venta que no solo ofreciera funcionalidad integral, sino que también facilitara la optimización de las operaciones para eventos de diversas magnitudes. Reconociendo que la flexibilidad y la adaptabilidad son claves en la industria hotelera, seleccionaron Agilysys tras un exhaustivo proceso de evaluación.

La integración de InfoGenesis y rGuest Pay no solo aborda la necesidad de un sistema eficiente, sino que también se alinea con la estrategia general del hotel de mejorar la experiencia del huésped desde el primer día. Además, se enfatizó la importancia de gestionar adecuadamente los datos financieros, minimizando los riesgos relacionados con el uso de las tarjetas de crédito.

El impacto de la tecnología en la experiencia del huésped

La implementación de soluciones tecnológicas avanzadas, como las ofrecidas por Agilysys, tiene un impacto significativo en la forma en que los hoteles operan y en la experiencia que brindan a los huéspedes. Al adoptar estos sistemas, el Summit Hotel está mejor posicionado para:

• Mejorar la eficiencia operativa: Reduciendo el tiempo de espera en el proceso de check-in y check-out.
• Aumentar la satisfacción del cliente: Proporcionando un servicio más rápido y personalizado.
• Gestionar eventos de manera efectiva: Adaptándose a las demandas cambiantes de los eventos en tiempo real.

¿Qué significa esto para el futuro del Summit Hotel?

Con la apertura programada para la primavera de 2018, el Summit Hotel se posiciona como un competidor fuerte en el sector hotelero de Cincinnati. La inversión en tecnología moderna no solo es un indicativo de su compromiso con la calidad, sino también un paso hacia la creación de un entorno donde la experiencia del huésped es prioritaria.

El Summit Hotel no solo busca ser un lugar de alojamiento, sino un destino en sí mismo, donde la estética, la tecnología y la hospitalidad se combinan para ofrecer algo verdaderamente especial. Con una base tecnológica sólida, están preparados para enfrentar los desafíos del sector y adaptarse a las necesidades cambiantes de sus huéspedes.