OTA Insight amplía su suite de BI con el lanzamiento de Spider en EMEA

El mundo de la hospitalidad está en constante evolución, y la tecnología desempeña un papel fundamental en esta transformación. En este sentido, OTA Insight ha dado un paso significativo en su compromiso por ofrecer soluciones avanzadas de inteligencia empresarial. La reciente introducción de Spider en los mercados de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) es un claro ejemplo de cómo las herramientas adecuadas pueden empoderar a los administradores de ingresos para optimizar su gestión.

Una expansión estratégica en el ámbito de la inteligencia empresarial

OTA Insight, reconocido como líder global en inteligencia empresarial para la industria de la hospitalidad, ha ampliado su suite de productos al lanzar Spider en los mercados de EMEA. Este lanzamiento representa un avance significativo en la estrategia de la empresa, que busca dotar a los gerentes de ingresos con herramientas de vanguardia. La incorporación de Spider se suma a la adquisición de Kriya RevGen en 2022, fortaleciendo así su propuesta de valor.

Desde 2022, OTA Insight ha operado con dos soluciones de inteligencia empresarial: Revenue Insight bajo su propia marca y Spider bajo el nombre de Kriya. A partir de ahora, ambas plataformas estarán disponibles bajo el mismo paraguas de OTA Insight, lo que simplificará el acceso a herramientas de BI para los hoteleros de EMEA. Spider ha demostrado ser un recurso valioso durante más de cinco años en el mercado estadounidense, proporcionando soluciones integrales a hoteles y compañías de gestión.

Desafíos en la gestión de ingresos en el sector hotelero

Los gerentes de ingresos enfrentan múltiples desafíos al supervisar varias propiedades bajo diferentes marcas. Estos retos incluyen:

• Recolección y análisis de datos de diversas fuentes.
• Integración de sistemas de gestión hotelera dispares.
• Generación de informes manuales que consumen tiempo.

Spider aborda estas dificultades al unificar y estandarizar datos de múltiples fuentes, lo que permite un proceso de gestión de ingresos más eficiente y una mejor elaboración de informes. Esto resulta en una toma de decisiones más informada, basada en datos coherentes y precisos.

Impacto positivo en el mercado estadounidense

La tecnología de Spider ha demostrado su eficacia en el mercado estadounidense, donde ha triplicado la adopción entre los hoteles en el último año. Esta tendencia resalta cómo la plataforma ha influido positivamente en las decisiones comerciales dentro del sector hotelero, optimizando la estrategia de ingresos de los establecimientos.

Sean Fitzpatrick, CEO de OTA Insight, declaró: “Spider no solo ha tenido un impacto significativo en el mercado estadounidense, sino que también estamos emocionados de presentarlo a los hoteleros en EMEA”. Este lanzamiento es un testimonio del compromiso de la empresa por ofrecer herramientas innovadoras y confiables que faciliten la toma de decisiones basada en datos.

Beneficios de Spider para los hoteleros en EMEA

Spider no solo está diseñado para un departamento específico; su utilidad se extiende a diversas áreas, incluyendo operaciones, ventas y gestión de ingresos. Donna Paraliticci, Directora Regional de Ventas y Gestión de Ingresos en Mid-Continent Hospitality, expresó que: “Spider ofrece información y perspectivas valiosas que todos utilizamos. Nos proporciona los datos que necesitamos en el momento adecuado, sin demoras”.

Entre los beneficios que los hoteleros en EMEA pueden esperar de Spider se encuentran:

• Agregación de datos en una única solución de BI.
• Mejora en la eficiencia operativa.
• Ampliación de capacidades en la gestión de ingresos.

Perspectivas futuras y expansión global

Con el exitoso lanzamiento de Spider en EMEA, OTA Insight no se detiene aquí. La empresa tiene planes para introducir la plataforma en el mercado de Asia-Pacífico (APAC) a finales de este año, lo que ampliará aún más su alcance global. Esta expansión demuestra el compromiso de OTA Insight de proporcionar soluciones avanzadas a hoteleros de todo el mundo, ayudándoles a tomar decisiones más informadas y estratégicas.

La importancia de la inteligencia empresarial en la hospitalidad

La inteligencia empresarial se ha convertido en un componente crucial para el éxito en el sector hotelero. Con la creciente competencia y las cambiantes expectativas de los consumidores, las herramientas que permiten un análisis profundo de datos son esenciales. La capacidad de recopilar, analizar y actuar sobre datos en tiempo real puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento en el mercado.

Algunas de las razones por las que la inteligencia empresarial es vital incluyen:

• Facilita la identificación de tendencias de mercado y comportamiento del cliente.
• Permite la optimización de precios y estrategias de marketing.
• Ayuda en la gestión eficiente de recursos y operaciones.

Conclusiones sobre la adopción de tecnologías en la hospitalidad

La adopción de soluciones tecnológicas como Spider no solo transforma la forma en que los hoteles gestionan sus operaciones, sino que también mejora la experiencia del cliente. El acceso a datos precisos y en tiempo real permite a los gerentes de ingresos y a otros líderes empresariales tomar decisiones informadas que pueden aumentar la rentabilidad y satisfacer las crecientes demandas del mercado.

Con la expansión de OTA Insight y el lanzamiento de Spider en nuevos mercados, el futuro de la inteligencia empresarial en la industria hotelera parece prometedor. Los hoteleros están mejor equipados para enfrentar los desafíos del sector, optimizando sus estrategias y maximizando su rendimiento en un entorno competitivo.