Renaissance Hotels lanza R FINDS, un mercado digital para viajes locales

Las experiencias de viaje han evolucionado significativamente en los últimos años, con un enfoque creciente en la autenticidad y la conexión local. En este contexto, Renaissance Hotels ha dado un paso adelante al lanzar R FINDS, un mercado digital que promueve productos de artesanos y negocios locales alrededor de sus más de 175 propiedades en todo el mundo. Este movimiento no solo celebra la cultura local, sino que también responde a las demandas de una generación de viajeros que busca experiencias únicas y memorables.

Renaissance Hotels y su compromiso con la comunidad local

Renaissance Hotels, parte de la red Marriott Bonvoy, ha estado a la vanguardia de la innovación en la industria hotelera. Con el lanzamiento de R FINDS, la marca busca fortalecer su conexión con las comunidades locales, ofreciendo una plataforma donde los viajeros pueden acceder a productos que reflejan la esencia de cada destino. Este proyecto coincide con el décimo aniversario del Global Day of Discovery, un evento anual que celebra la diversidad cultural y la riqueza de los entornos locales.

El marketplace R FINDS presenta una variedad de productos, desde alimentos artesanales hasta decoración del hogar y ropa hecha a mano. Todo esto es seleccionado por los Navigators de Renaissance Hotels, expertos locales que conocen a fondo su comunidad y son capaces de ofrecer a los huéspedes una experiencia auténtica y enriquecedora.

Un enfoque en el comercio local y la sostenibilidad

Una de las características más destacadas de R FINDS es que se opera como una plataforma libre de comisiones, lo que significa que los negocios locales pueden beneficiarse de una exposición global sin el costo de participación habitual. Este enfoque no solo ayuda a las pequeñas empresas a crecer, sino que también se alinea con la tendencia de los viajeros a preferir experiencias que apoyan la sostenibilidad y el comercio justo.

Algunas de las categorías de productos disponibles incluyen:

• Alimentos artesanales: productos locales que capturan el sabor de cada región.
• Obras de arte: piezas únicas de artistas locales que reflejan la cultura del lugar.
• Accesorios de moda: ropa y complementos diseñados por talentos locales.

Este modelo de negocio no solo beneficia a los viajeros, sino que también contribuye al bienestar económico de las comunidades, promoviendo un ciclo de consumo responsable y sostenible.

La experiencia del viajero en el centro de la estrategia

Jennifer Connell, Vicepresidenta y Líder Global de Marca en Marriott International, enfatiza que con R FINDS, la marca busca transformar el Global Day of Discovery en un esfuerzo continuo que fomente conexiones significativas entre los viajeros y los creadores de productos locales. Esto no solo enriquece la experiencia del huésped, sino que también permite a los artesanos y empresarios locales contar sus historias a una audiencia más amplia.

R FINDS también cuenta con contenido editorial atractivo, colaborando con publicaciones de renombre como Wallpaper* y celebridades como la chef Sophia Roe, quienes aportan su visión sobre un estilo de vida auténtico y local. Esto permite a los viajeros no solo comprar productos, sino también descubrir las historias y la cultura que los rodean.

El impacto de las tendencias de viaje experiential

El auge del turismo experiencial ha cambiado la forma en que los hoteles y las marcas de hospitalidad operan. En lugar de ofrecer solo alojamiento, los viajeros buscan ahora inmersión cultural y experiencias que les permitan conectarse con el lugar que están visitando. La estrategia de R FINDS se alinea perfectamente con esta tendencia, ofreciendo un espacio donde el turismo y el comercio local se intersectan.

Ejemplos de la evolución de este concepto incluyen:

• Hoteles que organizan talleres de arte y cocina con artesanos locales.
• Programas que permiten a los huéspedes participar en actividades comunitarias y eventos culturales.
• Colaboraciones con artistas para crear murales y arte público en las cercanías del hotel.

Al involucrar a los viajeros en estas experiencias, los hoteles pueden crear recuerdos duraderos y un sentido de pertenencia, lo que a su vez puede motivar a los huéspedes a regresar.

La evolución del comercio minorista en la industria hotelera

El comercio minorista dentro de los hoteles no es una idea nueva, pero su enfoque ha cambiado drásticamente. Hoteles de lujo como Four Seasons y The Ritz-Carlton han comenzado a ofrecer tiendas en línea que venden productos emblemáticos, desde sábanas hasta productos de baño, lo que permite a los huéspedes llevar un pedazo de su experiencia a casa.

El éxito del concepto de venta de productos en hoteles comenzó con la icónica cama Heavenly Bed de Westin en 1999. Este producto fue tan popular que los huéspedes querían replicar la experiencia en sus hogares, abriendo la puerta a un nuevo modelo de negocio dentro de la industria hotelera.

Las ventajas de este enfoque son evidentes:

• Generar nuevas fuentes de ingresos para los hoteles.
• Fomentar una conexión emocional más fuerte con los huéspedes.
• Ofrecer productos de calidad que resalten la experiencia del hotel.

Al integrar productos que los huéspedes pueden adquirir y llevar consigo, los hoteles no solo generan ingresos adicionales, sino que también convierten la experiencia del viaje en algo tangible y memorable.

¿Qué hace diferente a R FINDS en el mercado?

Lo que distingue a R FINDS de otros marketplaces es su enfoque en la autenticidad y la conexión local. Mientras que muchas plataformas de comercio electrónico ofrecen productos en masa, R FINDS se centra en resaltar a los productores locales, promoviendo su trabajo y su historia.

Este enfoque no solo beneficia a los viajeros, que obtienen productos únicos, sino que también apoya a la economía local, ayudando a los artesanos a prosperar en un mercado cada vez más competitivo.

Algunos de los beneficios adicionales de R FINDS incluyen:

• Una selección curada que asegura calidad y originalidad.
• Colaboraciones con expertos y celebridades que añaden valor al contenido.
• Una plataforma accesible que no cobra comisiones, permitiendo a los pequeños negocios crecer.

En un mundo donde las experiencias de viaje son cada vez más valoradas, R FINDS representa una oportunidad para redefinir cómo los huéspedes se conectan con los destinos que visitan, al tiempo que se fomenta el crecimiento de las comunidades locales. Este tipo de iniciativas no solo enriquecen la experiencia del viajero, sino que también fortalecen el tejido social y económico de las áreas donde operan.