Maestro se asocia con Anything Hotel para ofrecer acceso a Meta y marketing digital

En un mundo hotelero en constante evolución, las alianzas estratégicas se han convertido en la clave para ofrecer servicios integrales y mejorar la experiencia del cliente. En este contexto, Maestro se ha propuesto liderar el camino al asociarse con Anything Hotel, ampliando su capacidad para proporcionar una solución completa en gestión hotelera y marketing digital.

Este enfoque no solo busca facilitar la gestión para los hoteles, sino también optimizar sus estrategias de marketing en un entorno cada vez más competitivo. Con una serie de herramientas digitales y de marketing a su disposición, los hoteles podrán alcanzar a una audiencia más amplia y adaptarse a las nuevas tendencias de viaje.

Una asociación estratégica en el sector hotelero

Maestro ha comenzado 2023 con una misión clara: establecer asociaciones que beneficien tanto a los hoteles como a los grupos de resorts. La colaboración más reciente con Anything Hotel marca un hito en su estrategia al integrar servicios de marketing omnicanal con su plataforma de gestión hotelera. Esto incluye acceso a diversas herramientas de marketing, tales como:

• Marketing digital
• Publicidad en redes sociales
• Relaciones públicas
• Diseño y optimización de sitios web

Warren Dehan, presidente de Maestro, enfatiza que, aunque no se puede ser «todo para todos», la colaboración con socios estratégicos permite acercarse a esa meta. «Nuestro objetivo en 2023 es facilitar a los usuarios el acceso a más de 800 socios de soluciones a través de la creación del ‘Maestro Marketplace'», afirma Dehan.

El contexto de la industria hotelera en 2023

Según el Informe de Perspectivas de Viaje 2023, el interés por viajar está en aumento. El 50% de los adultos en EE. UU. planean viajar en los próximos meses, y la mayoría de ellos optará por hoteles como su alojamiento preferido. Esto subraya la necesidad de estrategias de marketing bien definidas para atraer a estos viajeros, especialmente en un contexto donde el 84% de los profesionales que viajan por trabajo muestra interés en combinar viajes de negocios con ocio.

Impulsa tu propiedad con marketing omnicanal

Anything Hotel se especializa en marketing omnicanal, lo que significa que proporciona un enfoque integral que abarca desde la publicidad digital hasta la gestión de propiedades. La empresa sostiene que su retorno promedio de inversión en publicidad es notablemente alto, alcanzando:

• 28X en marketing digital
• 18X en marketing social
• Más de 35X en Meta

Además, su plataforma de gestión de propiedades reporta un incremento promedio del 58% en las ganancias operativas brutas, al mismo tiempo que reduce la dependencia de agencias de viajes en línea en un 15% en el primer año. Este enfoque permite a los hoteles maximizar sus ingresos directos y minimizar los gastos relacionados con la intermediación.

Resultados demostrados y experiencia compartida

Rich Tuckwell-Skuda, fundador y CEO de Anything Hotel, resalta los beneficios de la integración de estos servicios en la plataforma de Maestro. Según Tuckwell-Skuda, «los resultados de nuestros esfuerzos en marketing digital, social y publicitario, combinados con el software de Maestro, brindan a los hoteleros un control total sobre la gestión de sus propiedades, generando ingresos directos y aumentando el valor de sus activos».

Con más de cinco años de colaboración entre ambas empresas, han constatado que los clientes que utilizan los servicios de ambos obtienen resultados excepcionales en términos de eficiencia operativa y generación de ingresos. Este tipo de sinergia es esencial en un sector donde la competencia es feroz y la satisfacción del cliente es primordial.

Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente

La satisfacción del cliente es uno de los pilares fundamentales en la filosofía de Maestro y Anything Hotel. Ambas compañías comparten un compromiso inquebrantable hacia el servicio al cliente, lo que les ha permitido construir una reputación sólida en la industria. «Estamos encantados de añadir a Anything Hotel como nuestro nuevo socio de marketing», declara Dehan, resaltando la expectativa de resultados positivos para sus clientes.

La combinación de capacidades de marketing y tecnología de gestión ayuda a los hoteles a navegar en un panorama complejo, donde los viajeros buscan experiencias únicas y personalizadas. La implementación de soluciones innovadoras es ahora más crucial que nunca.

Desafíos actuales y oportunidades en el sector hotelero

A medida que el sector hotelero se recupera de los efectos de la pandemia, se enfrenta a nuevos desafíos, que incluyen:

• Adaptación a las cambiantes preferencias de los viajeros
• Incremento de la competencia en el ámbito digital
• Necesidad de optimizar costos y aumentar la eficiencia operativa

Sin embargo, estos desafíos también brindan oportunidades para innovar y mejorar la experiencia del cliente. La combinación de la tecnología de Maestro con las capacidades de marketing de Anything Hotel permite a los hoteles no solo sobrevivir, sino prosperar en este nuevo entorno.

El futuro de la gestión hotelera

Con el enfoque en la colaboración y la integración de tecnologías, el futuro de la gestión hotelera es prometedor. Maestro y Anything Hotel están liderando el camino hacia una nueva era donde la personalización y la atención al cliente son la norma. Al proporcionar herramientas y servicios que se adaptan a las necesidades cambiantes de los hoteleros, están estableciendo un modelo a seguir en la industria.

Los hoteles que adoptan estas innovaciones no solo mejorarán su eficiencia operativa, sino que también estarán mejor posicionados para atraer a los viajeros en un mercado cada vez más competitivo. La clave para el éxito radica en la capacidad de adaptarse y evolucionar junto con las necesidades de los clientes.