SHR ofrece herramientas gratuitas de ingresos para hoteleros en la recuperación del COVID-19

La recuperación del sector hotelero después de la pandemia de COVID-19 ha sido un desafío monumental. Con muchos hoteles luchando por mantenerse a flote, la búsqueda de herramientas efectivas para mejorar los ingresos se ha vuelto más crucial que nunca. En este contexto, SHR, Sceptre Hospitality Resources, ha lanzado una serie de recursos gratuitos diseñados para ayudar a los hoteleros a superar las dificultades actuales.

“Los tiempos drásticos requieren medidas drásticas”, afirma Rod Jimenez, CEO de SHR. “Ante la lucha que enfrentan tantos hoteleros en nuestra industria, sentimos que era necesario hacer nuestra parte. Proporcionando acceso a estas herramientas y características gratuitas, esperamos que los hoteleros puedan estabilizarse en los próximos meses y posicionarse para capturar participación de mercado cuando la demanda regrese”.

Ofertas de SHR para la recuperación hotelera

SHR ha implementado varias iniciativas para apoyar a los hoteleros durante este período crítico. Estas ofertas no solo buscan facilitar la recuperación, sino también preparar a los hoteles para un futuro más competitivo.

Wave RMS: Un sistema de gestión de ingresos gratuito

Una de las ofertas más destacadas de SHR es la disponibilidad de su sistema de gestión de ingresos, Wave RMS, de forma gratuita y sin compromiso durante tres meses. Este sistema permite a los operadores identificar la velocidad y el volumen de la demanda, lo que resulta vital para aprovechar el regreso de los huéspedes.

Además, para aquellos hoteles que están cerrados o sin personal para gestionar un RMS, SHR proporciona asistencia a través de su equipo de Servicios de Gestión de Ingresos. Esta ayuda garantiza que incluso los hoteles más afectados puedan beneficiarse de una planificación estratégica adecuada.

Comunicación efectiva con Maverick CRM

Otro recurso valioso es el acceso gratuito a las campañas dentro del sistema de gestión de huéspedes, Maverick CRM, diseñado para usuarios de Windsurfer® CRS. Esto permite a los hoteles comunicarse eficazmente con sus huéspedes pasados, presentes y futuros, algo fundamental en tiempos de incertidumbre.

Para aquellos establecimientos que carecen de personal para ejecutar estas campañas, SHR también brinda asistencia, asegurando que ningún hotel quede atrás en sus esfuerzos de comunicación.

Paquetes de recuperación: Servicios a medida

Por un costo nominal, SHR ofrece una amplia gama de servicios agrupados en lo que se denomina «Paquetes de Recuperación». Estos paquetes están diseñados específicamente para ayudar a los hoteleros en el análisis de riesgos y potenciales oportunidades de ingresos.

• Análisis exhaustivo de gestión de ingresos.
• Evaluación de distribución y marketing digital.
• Optimización para maximizar la participación de mercado.
• Asesoría por expertos en la materia.

Los servicios son llevados a cabo por profesionales con experiencia en cada área, lo que permite a los hoteles estar mejor preparados para la recuperación y la rentabilidad a largo plazo.

La importancia de la tecnología en la recuperación hotelera

La tecnología juega un papel fundamental en la recuperación del sector hotelero. Con la creciente competencia y las cambiantes expectativas de los clientes, contar con las herramientas adecuadas es crucial para el éxito. SHR se posiciona como un proveedor líder de soluciones tecnológicas que apoyan a los hoteles en la implementación de estrategias efectivas de generación de ingresos.

Innovación constante y adaptabilidad

Desde su sede en Houston, Texas, SHR ha mantenido una trayectoria de innovación que comenzó con Windsurfer® CRS. Actualmente, proporciona tecnologías que incluyen motores de reservas y sistemas de gestión de ingresos, todos diseñados para ayudar a miles de propiedades en todo el mundo.

Su suite de soluciones impulsadas por inteligencia artificial, que abarca desde distribuciones de alto nivel hasta gestión de huéspedes compleja, permite a los hoteles adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado.

Servicios de gestión de ingresos por encargo

Uno de los aspectos más interesantes de SHR es su oferta de «Gestión de Ingresos por Contratación». Esta opción permite a marcas, cadenas y empresas de gestión contar con la experiencia de profesionales del sector sin necesidad de dotar sus propios equipos. Esta flexibilidad es vital para maximizar ingresos en un entorno tan volátil.

Oportunidades de crecimiento post-pandemia

A medida que el sector hotelero comienza a recuperarse, surgen múltiples oportunidades para aquellos dispuestos a adaptarse y evolucionar. Los hoteleros que utilicen las herramientas y servicios proporcionados por SHR pueden posicionarse favorablemente para capturar la demanda cuando esta regrese con fuerza.

Los cambios en las preferencias de los consumidores también abrirán nuevas avenidas para la innovación, lo que significa que los hoteles deben estar preparados para ajustar su enfoque según las necesidades emergentes de los huéspedes.

Ejemplos de éxito en la industria

Ya hay varios ejemplos de hoteles que han implementado tecnologías y servicios de SHR para transformar su operación y mejorar su rentabilidad. Algunos han reportado un aumento significativo en la ocupación y una gestión de ingresos más efectiva, lo que les ha permitido no solo sobrevivir, sino también prosperar en tiempos difíciles.

Conclusiones y perspectivas futuras

El apoyo de SHR a los hoteleros durante la crisis de COVID-19 es un claro reflejo de la importancia de la colaboración y la innovación en tiempos de crisis. A medida que la industria se adapta a las nuevas realidades, contar con recursos y tecnología que impulsen la recuperación será esencial para asegurar un futuro sostenible en el sector hotelero.