Barceló Hotel Group se asocia con Sabre para aumentar reservas

El mundo de la hotelería está en constante evolución y, en medio de este dinamismo, las alianzas estratégicas juegan un papel crucial en la adaptación y crecimiento de las empresas. Un ejemplo reciente de esta tendencia es la colaboración entre el Barceló Hotel Group y Sabre Hospitality Solutions, que promete transformar la manera en que los hoteles gestionan sus reservas y operaciones.

Barceló Hotel Group: Un gigante en la industria hotelera

Barceló Hotel Group es la división hotelera del Grupo Barceló, conocido por su amplia gama de hoteles y resorts. Con más de 251 establecimientos de cuatro y cinco estrellas, esta cadena se sitúa como la segunda más grande en España y la 29ª a nivel mundial. Sus marcas incluyen:

• Royal Hideaway Luxury Hotels
• Barceló Hotels and Resorts
• Occidental Hotels and Resorts
• Allegro Hotels

Actualmente, la cadena opera en 22 países y cuenta con más de 55,000 habitaciones, abarcando tanto destinos urbanos como vacacionales.

Asociación con Sabre Hospitality Solutions

Recientemente, Barceló Hotel Group ha seleccionado a Sabre Hospitality Solutions como su socio estratégico para la distribución global de sus hoteles. Este acuerdo incluye el uso de la plataforma Sabre SynXis, que incorpora el sistema de Reservas Centrales SynXis (CR) como parte de una nueva estrategia de distribución.

La plataforma SynXis Central Reservations es fundamental para la distribución de tarifas e inventarios, conectando canales de distribución en línea y fuera de línea. Además, ofrece enlaces a sistemas globales de distribución, agentes de viajes en línea y motores de reservas móviles y web, garantizando una integración sin fisuras de los sistemas críticos de gestión de propiedades, ingresos, lealtad y contenido.

Beneficios de la plataforma SynXis

La implementación de la plataforma SynXis no solo optimiza la distribución de los hoteles, sino que también mejora la operación y la experiencia del cliente. Algunos de los beneficios clave incluyen:

• Visión holística sobre los huéspedes y los ingresos.
• Mejora en la gestión de inventarios y tarifas en tiempo real.
• Facilitación de la conexión con múltiples canales de distribución.
• Optimización de la experiencia de los huéspedes mediante integración de sistemas.

Automatización de operaciones de reservas

Además de la gestión de reservas, Barceló y Sabre están colaborando para automatizar el proceso de reservas de operaciones turísticas, tradicionalmente manual. Esto se logrará a través de la introducción de un proceso automatizado en el SynXis Tour Manager.

Esta solución, anunciada a mediados de 2018, conecta a cientos de operadores turísticos y permite a los hoteleros gestionar sus allotments, inventarios y tarifas en tiempo real, específicamente para el segmento de ocio y tour operadores. Este avance es crucial en un entorno donde la eficiencia y la rapidez son esenciales para captar clientes.

Desafíos en la distribución hotelera actual

El sector hotelero enfrenta un paisaje de distribución fragmentado, lo que genera complejidades que los hoteleros deben superar para maximizar sus ingresos. Algunas de las dificultades incluyen:

• Gestión de múltiples canales de distribución.
• Adaptación a las cambiantes demandas del mercado.
• Optimización de precios en tiempo real.
• Integración de sistemas de gestión de ingresos y propiedades.

Estas circunstancias subrayan la importancia de contar con herramientas eficientes como las que ofrece Sabre, que ayudarán a los hoteleros a navegar por este complicado entorno.

Impulsando el crecimiento mediante la tecnología

La alianza entre Barceló Hotel Group y Sabre Hospitality Solutions no solo busca mejorar la eficiencia operativa, sino también potenciar el crecimiento de la cadena hotelera. La combinación de herramientas avanzadas como:

• SynXis Central Reservations
• SynXis Booking Engine
• SynXis Tour Manager

facilitará la captura de más reservas a través de canales de distribución, incluyendo sistemas globales de distribución (GDS) y otros canales de terceros, así como mediante canales directos.

El futuro de la hotelería y la tecnología

A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, la tecnología jugará un papel cada vez más importante en la manera en que los hoteles operan y se conectan con sus clientes. La colaboración entre Barceló y Sabre es un claro ejemplo de cómo las asociaciones estratégicas pueden impulsar la innovación y la eficiencia en un sector altamente competitivo.

La integración de soluciones tecnológicas no solo mejorará la experiencia del huésped, sino que también permitirá a los hoteleros tomar decisiones más informadas basadas en datos en tiempo real, lo que es esencial en un mercado en constante cambio.