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Sabre Corporation adquiere Techsembly para mejorar soluciones hoteleras

En el competitivo mundo de la tecnología hotelera, las fusiones y adquisiciones son estrategias clave para mejorar la oferta de servicios y adaptarse a las demandas del mercado. Un ejemplo reciente de esta tendencia es la adquisición de Techsembly por parte de Sabre Corporation, un movimiento que marca un nuevo capítulo en la evolución de las soluciones tecnológicas para la industria hotelera.

Un vistazo a Sabre Corporation

Sabre Corporation es un proveedor de soluciones tecnológicas y software para viajes, con sede en Southlake, Texas. Desde su fundación, se ha destacado por ofrecer herramientas innovadoras que ayudan a las empresas del sector turístico a optimizar sus operaciones. La compañía está enfocada en convertirse en la plataforma de comercio y distribución hotelera líder a nivel global, mediante la integración de tecnologías avanzadas que mejoren la experiencia del cliente y aumenten la rentabilidad de los hoteles.

¿Qué es Techsembly?

Techsembly es una empresa con sede en Londres, especializada en ofrecer soluciones de comercio electrónico para la industria hotelera. Con oficinas en Singapur, Hong Kong y Pakistán, ha cultivado una presencia significativa en el mercado, especialmente en el segmento de hoteles de lujo. Su plataforma permite a los hoteles gestionar de manera eficiente múltiples tiendas online, productos y logística desde un solo lugar, simplificando así la experiencia tanto para los hoteleros como para los huéspedes.

Detalles de la adquisición

La adquisición de Techsembly por parte de Sabre se anunció recientemente, aunque los términos financieros de la transacción no han sido revelados. En 2021, Techsembly recaudó aproximadamente $1.1 millones de dólares en inversión, lo que demuestra el interés en su innovadora propuesta de valor. Este movimiento no solo ampliará las capacidades de Sabre, sino que también integrará a los expertos y desarrolladores de Techsembly en su equipo, fortaleciendo así su posición en el mercado.

Innovaciones en soluciones de comercio electrónico

Techsembly es conocida por su enfoque en la venta de tarjetas de regalo para hoteles, un aspecto que agrega un valor significativo a su oferta. Trabajando con marcas prestigiosas como The Peninsula, la plataforma permite a los hoteleros vender y gestionar tarjetas de regalo de manera eficiente, lo que representa una nueva fuente de ingresos. Las capacidades avanzadas de Techsembly en este ámbito están destinadas a mejorar la experiencia del cliente y a incrementar la lealtad a la marca.

Impulso al roadmap de productos de Sabre

Scott Wilson, presidente de Sabre Hospitality, ha expresado su entusiasmo por esta adquisición, destacando que la integración de las capacidades de Techsembly acelerará la hoja de ruta de productos de la empresa. “No solo esta adquisición acelerará nuestro roadmap, sino que también nos permitirá ofrecer una suite más robusta y efectiva de soluciones integradas para satisfacer las necesidades de los hoteleros modernos”, afirmó. Este enfoque estratégico refleja una clara intención de Sabre de innovar constantemente en su oferta.

Sinergias entre Techsembly y SynXis

La plataforma SynXis Retail Studio de Sabre ya permite a los hoteleros ofrecer una amplia gama de productos y servicios junto con las reservas de habitaciones. Al integrar las capacidades de mercado y de tarjetas de regalo de Techsembly, Sabre busca crear un destino unificado que ofrezca una variedad de productos a lo largo del viaje del huésped. Esto no solo mejorará la experiencia del cliente, sino que también proporcionará a los hoteleros una solución más eficiente al eliminar la necesidad de gestionar múltiples sitios.

Oportunidades para los hoteleros

La integración de las soluciones de Techsembly en el portafolio de Sabre tiene el potencial de desbloquear nuevas oportunidades para los hoteleros. Al abordar los desafíos relacionados con el cumplimiento en el lugar y ofrecer capacidades integrales de comercio, merchandising y cumplimiento, Sabre está en una posición única para empoderar a los hoteleros en la creación de experiencias memorables y significativas para sus huéspedes. Algunas de las principales ventajas incluyen:

  • Reducción de la complejidad en la gestión de ventas online.
  • Mayor capacidad para personalizar la experiencia del cliente.
  • Incremento en las fuentes de ingresos a través de productos complementarios.

El enfoque a largo plazo de Sabre

La estrategia a largo plazo de Sabre está claramente alineada con su visión de ser la plataforma tecnológica de referencia en el sector de los viajes. La reciente adquisición de Techsembly, junto con la compra anterior de Nuvola, demuestra un compromiso para fortalecer su negocio de software hotelero. Este enfoque estratégico busca no solo mejorar su portafolio, sino también adaptarse a las cambiantes demandas del mercado.

Impacto en el mercado hotelero

Con un ingreso reportado de $742.7 millones en el primer trimestre de 2023, Sabre ha logrado realizar avances notables en la expansión de sus capacidades dentro de la industria hotelera. La adquisición de Techsembly solidifica aún más su posición y demuestra que, lejos de la especulación sobre la posible venta de su división de tecnología hotelera, la compañía está enfocada en expandir su cartera y mejorar su oferta de servicios.

Conclusiones sobre la evolución del sector hotelero

A medida que el sector hotelero continúa evolucionando, la integración de tecnologías avanzadas se convierte en un factor crítico para el éxito. La adquisición de Techsembly por parte de Sabre Corporation es un claro ejemplo de cómo las empresas están buscando mejorar sus servicios y adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio. La capacidad de ofrecer soluciones integradas y personalizadas será clave para satisfacer las expectativas de los clientes en el futuro.