Serko amplía su presencia en el mercado al adquirir GetThere de Sabre

Serko, una empresa innovadora en la gestión de viajes, está llevando a cabo una expansión significativa en el mercado de América del Norte mediante la adquisición de GetThere, una plataforma de gestión de viajes corporativos perteneciente a la Corporación Sabre. Este movimiento estratégico no solo posiciona a Serko como el segundo proveedor más grande de herramientas de reserva en línea en la región, sino que también representa un paso crucial para fortalecer su presencia en el mercado de viajes corporativos, que se estima en unos 400 mil millones de dólares. Este sector está experimentando cambios importantes en el contexto posterior a la pandemia, y Serko está bien posicionada para capitalizar estas transformaciones.

Detalles de la adquisición de GetThere

La adquisición de GetThere por parte de Serko no se limita a la plataforma en sí, sino que también incluye su propiedad intelectual y un equipo experimentado que opera en varias regiones clave, como Estados Unidos, Australia, Reino Unido e India. Este enfoque integral permitirá a Serko no solo aumentar sus capacidades operativas, sino también enriquecer su oferta de productos, consolidando así su reputación como líder en tecnología de viajes.

Es importante destacar que Serko planea mantener la marca GetThere junto a su marca existente, Zeno, lo que garantiza una transición fluida para los clientes. Esta estrategia de coexistencia de marcas permitirá a Serko aprovechar las fortalezas únicas de ambas plataformas, beneficiando así a sus usuarios.

Características destacadas de GetThere

GetThere ha sido reconocida por sus características integrales que satisfacen las necesidades de la gestión de viajes corporativos. Entre sus principales atributos se encuentran:

• Alta tasa de adopción de viajeros: Con un 80% de adopción entre sus clientes en América del Norte, GetThere demuestra ser eficaz en impulsar el cumplimiento de las políticas de viaje corporativo.
• Control de tarifas y gestión de la demanda: Sus capacidades en estas áreas son esenciales para los gerentes de viaje que buscan eficiencia en costos y consistencia operativa.
• Integración de reservas hoteleras: Ofrece acceso a más de 750,000 hoteles no GDS a través de asociaciones con agregadores de renombre como Booking.com, HRS y Expedia Partner Solutions.
• Compatibilidad con sistemas de gestión: GetThere se integra con sistemas de recursos humanos, ERP y gestión de gastos, facilitando a las empresas la optimización de sus operaciones de viaje.

Estrategia de Serko en el ecosistema de gestión de viajes

La adquisición de GetThere se alinea perfectamente con la estrategia de Serko de crear un ecosistema unificado de gestión de viajes que integre una variedad de contenidos y servicios. A medida que las empresas enfrentan desafíos cada vez más complejos en el ámbito de los viajes corporativos, la necesidad de soluciones integradas y basadas en datos se vuelve crucial.

Serko busca no solo satisfacer estas demandas, sino también anticiparse a las necesidades del mercado, lo que la coloca en una posición ventajosa. La colaboración con Sabre añade una capa adicional de oportunidades, ya que el equipo de ventas de Sabre en América del Norte desempeñará un papel vital en la promoción conjunta de las soluciones de Serko.

Oportunidades futuras en la industria hotelera

La adquisición de GetThere tiene implicaciones significativas para la industria hotelera. Con las robustas capacidades de reserva de hoteles de GetThere, Serko está bien posicionada para influir en las estrategias de alojamiento corporativo. A medida que las empresas reanudan sus viajes, los hoteles que se asocian con plataformas como GetThere podrán aumentar su visibilidad ante los viajeros corporativos, priorizando opciones de alojamiento que sean rentables y cumplan con las políticas de las empresas.

La atención de GetThere en el control dinámico de tarifas y la aplicación detallada de políticas resuena con tendencias más amplias en el ámbito de los viajes corporativos. Las organizaciones están utilizando cada vez más la tecnología para optimizar sus gastos en alojamiento, lo que resalta la importancia de que los hoteles se alineen con plataformas avanzadas de reservas para captar la demanda y utilizar análisis de datos para la gestión de ingresos.

Impacto financiero de la adquisición

El costo de adquisición de $12 millones representa una inversión significativa para Serko, pero su liderazgo confía en que esta inversión generará un valor a largo plazo. Aunque se espera que la transacción tenga un efecto dilutivo sobre las ganancias en el corto plazo, se estima que los beneficios estratégicos más amplios, como una mayor presencia en el mercado y capacidades tecnológicas mejoradas, compensen estos costos iniciales.

Además, se anticipa que los costos de integración, que se estiman en $3 millones durante los próximos dos años fiscales, serán manejables en comparación con las oportunidades que se abrirán a partir de esta adquisición. La combinación de las fortalezas de GetThere y las capacidades de Serko permitirá a la compañía expandir su base de clientes y acelerar su trayectoria de crecimiento.

Compromiso de inversión y desarrollo tecnológico

El CEO de Serko, Darrin Grafton, ha subrayado la importancia estratégica de esta adquisición y la alianza con Sabre. Grafton ha destacado que este movimiento es un paso lógico en la expansión de Serko en América del Norte y ha enfatizado las vastas oportunidades disponibles en la región. La compañía planea invertir $40 millones en sus productos y tecnología en los próximos cuatro años, centrándose en la automatización, la inteligencia artificial y las capacidades de datos.

Estas inversiones están diseñadas para posicionar a Serko como un líder en la industria, facilitando la adaptación a las demandas cambiantes del mercado. La colaboración con Sabre y Google en un marco de co-innovación también promete impulsar avances significativos en la tecnología de viajes corporativos.

Un nuevo horizonte para la gestión de viajes corporativos

La adquisición de GetThere, junto con la asociación estratégica con Sabre, representa un hito importante en el viaje de Serko para redefinir la gestión de viajes corporativos. Esta expansión no solo consolida su estatus como un actor clave en América del Norte, sino que también abre la puerta a futuras oportunidades de crecimiento en mercados globales. A medida que el sector de los viajes corporativos continúa evolucionando, Serko está bien equipada para liderar el camino hacia un futuro más innovador y eficiente.