Jurny lanza sistema operativo de gestión para hoteles boutique

En el competitivo mundo de la hospitalidad, la tecnología no solo es una herramienta, sino un verdadero aliado para mejorar la experiencia de los huéspedes y optimizar las operaciones. Jurny, una empresa de tecnología especializada en este sector, ha presentado recientemente una solución innovadora que promete transformar la gestión de hoteles boutique y alquileres a corto plazo. Su nuevo sistema operativo de gestión, Jurny MOS, busca consolidar la tecnología y las operaciones en una única plataforma que facilite la vida tanto a los operadores como a los huéspedes.

Un avance hacia la simplificación tecnológica

La industria hotelera, especialmente la de los hoteles independientes y los alquileres a corto plazo, a menudo se enfrenta a un laberinto de soluciones tecnológicas fragmentadas. Esto puede dificultar la creación de un stack tecnológico eficiente y asequible, limitando así las oportunidades para los pequeños y medianos operadores. Luca Zambello, cofundador y CEO de Jurny, señala que el lanzamiento de Jurny MOS pone fin a esta problemática, proporcionando una solución integral y adaptable a las necesidades específicas de estos proveedores de servicios de hospitalidad.

El objetivo principal de Jurny es que los operadores puedan concentrarse en lo que realmente importa: mejorar la experiencia del cliente. Esto se logra a través de la integración de herramientas que antes requerían múltiples plataformas y un considerable esfuerzo humano para gestionar.

Características destacadas de Jurny MOS

El sistema Jurny MOS ofrece un conjunto completo de funcionalidades que abarcan todos los aspectos de la gestión hotelera. Algunas de las características más relevantes incluyen:

• Gestión de propiedades: Un sistema de gestión de propiedades (PMS) que permite la administración eficiente de reservas y disponibilidad.
• Inteligencia artificial en precios: Herramientas de fijación de precios que utilizan IA para maximizar los ingresos y mejorar la rentabilidad.
• Control de acceso inteligente: Soluciones de acceso que garantizan la seguridad y comodidad de los huéspedes.
• Monitoreo de ruido: Un panel de control que permite a los operadores supervisar y gestionar el ruido en las instalaciones.
• Verificación de huéspedes: Métodos de autenticación para asegurar que las reservas sean legítimas.
• Comunicación efectiva: Herramientas de mensajería que facilitan la interacción entre el personal y los huéspedes.
• Gestión de limpieza y mantenimiento: Funcionalidades que optimizan la programación y seguimiento de tareas de limpieza y mantenimiento.

Mejorando la experiencia del huésped

Además de las características enfocadas en la gestión, Jurny MOS también se preocupa por mejorar la experiencia del huésped. La aplicación móvil de Jurny permite a los clientes controlar su estancia de manera cómoda y eficiente, ofreciendo funcionalidades como:

• Control de temperatura de la habitación: Ajustes personalizados para el confort del huésped.
• Apertura y cierre de puertas: Acceso sin llaves para mayor comodidad.
• Asistencia al cliente: Chat en tiempo real para resolver dudas y necesidades.
• Información de check-in: Detalles sobre el proceso de llegada y estancia.
• Recomendaciones locales: Sugerencias personalizadas para disfrutar de la zona.
• Extensiones de reserva: Opción de alargar la estancia de manera sencilla.

Estas herramientas no solo facilitan la estancia del huésped, sino que también generan un valor añadido a los operadores, al mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.

Un enfoque en la sostenibilidad y rentabilidad

La colaboración entre Jurny y empresas como Minut, una startup de seguridad en el hogar, destaca la importancia de integrar soluciones que prioricen la sostenibilidad y eficiencia en la gestión de propiedades. Nils Mattisson, CEO de Minut, expresa que la visión de Jurny sobre la hospitalidad basada en tecnología y demanda resuena profundamente en el sector. Al trabajar juntos, están creando una solución de automatización que no solo es sofisticada, sino también rentable y sostenible.

El camino hacia el futuro del sector hotelero

Con una trayectoria que comenzó en 2017 y que ha visto un crecimiento exponencial, Jurny ha recaudado hasta la fecha más de 12,5 millones de dólares en financiamiento, liderado por inversores como Mucker Capital y Okapi Venture Capital. Esta expansión no solo es un testimonio de la necesidad de soluciones efectivas en la industria, sino también de la capacidad de Jurny para adaptarse y ofrecer un producto que soluciona problemas reales.

Max Khazanov, un superhost de Airbnb, también resalta la importancia de la solución Jurny MOS, diciendo que ha ayudado a abordar barreras comunes enfrentadas por los operadores, como la complejidad del hardware y los costos elevados. Estas innovaciones subrayan la dedicación de Jurny a moldear el futuro de la tecnología en el sector de la hospitalidad.

Conclusiones sobre la innovación en la hospitalidad

La llegada de Jurny MOS simboliza un cambio significativo en la forma en que los hoteles boutique y los alquileres a corto plazo gestionan sus operaciones. La integración de múltiples funcionalidades en una única plataforma no solo facilita la gestión, sino que también mejora la experiencia del huésped, creando un entorno más eficiente y atractivo. A medida que la tecnología sigue evolucionando, es probable que veamos un aumento en la adopción de soluciones como Jurny MOS, que prometen transformar el sector de la hospitalidad para mejor.