Strawberry elige Event Temple como proveedor de ventas y catering

En un mundo hotelero en constante evolución, la elección de las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. En este contexto, Strawberry, un destacado grupo hotelero, ha tomado una decisión estratégica al seleccionar a Event Temple como su proveedor de software para ventas y catering. Esta colaboración no solo representa una alianza entre dos líderes de la industria, sino que también destaca la importancia de la tecnología en la transformación digital del sector hotelero.

Strawberry: una mirada a su trayectoria y expansión

Strawberry, anteriormente conocido como Nordic Choice Hotels, es uno de los grupos hoteleros más grandes de los países nórdicos. Con más de 225 hoteles en varios países y un equipo que supera los 17,500 empleados, este grupo ha construido una impresionante reputación en el sector. Su portfolio abarca desde alojamientos económicos hasta propiedades de lujo, lo que les permite atraer a una amplia gama de clientes.

La evolución de Strawberry no solo se ha centrado en la expansión física, sino también en la innovación tecnológica. En un sector donde la experiencia del cliente es primordial, Strawberry ha reconocido la necesidad de contar con herramientas que optimicen sus operaciones y mejoren la satisfacción del huésped.

Event Temple: un proveedor de software revolucionario

Event Temple se ha posicionado como un líder en el desarrollo de software para ventas y catering en el sector hotelero. Su crecimiento ha sido significativo, con una presencia en más de 40 países y miles de usuarios que han adoptado su plataforma. Este software se destaca por su capacidad de integración con más de 50 aplicaciones diferentes, lo que permite automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa.

Una de las características más notables de Event Temple es su API abierta, que facilita la conexión con las tecnologías que los hoteles ya utilizan, creando un ecosistema digital más robusto y eficiente. Esto es crucial para los hoteles que buscan modernizar sus procesos sin tener que reemplazar por completo su infraestructura tecnológica existente.

Una integración clave: Event Temple y Mews

Una de las alianzas más significativas en la industria hotelera es la asociación de Event Temple con Mews, un sistema de gestión de propiedades basado en la nube. Esta colaboración ofrece una solución integral para hoteleros que buscan optimizar su operación y mejorar la experiencia del cliente.

• Acceso a datos en tiempo real: Mews proporciona información valiosa sobre la ocupación y las preferencias de los huéspedes.
• Automatización de procesos: La integración permite automatizar tareas repetitivas, facilitando la gestión hotelera.
• Flexibilidad operativa: Ambas plataformas se complementan, adaptándose a las necesidades de hoteles grandes y pequeños.

La elección de Strawberry: un proceso riguroso

La decisión de Strawberry de elegir Event Temple no fue tomada a la ligera. Según Kari Anna Fiskvisk, Vicepresidenta de Tecnología, el proceso de selección duró 22 meses e incluyó una exhaustiva evaluación de las principales soluciones disponibles en el mercado. Este análisis detallado les permitió identificar que Event Temple era la opción más adecuada para su amplia gama de hoteles.

El proceso incluyó:

1. Investigación de las soluciones existentes en el mercado de ventas y catering.
2. Pruebas piloto de 18 meses con diferentes plataformas.
3. Reuniones con clientes actuales de Event Temple para conocer su experiencia.

La elección final se basó en la robustez de la plataforma, su facilidad de uso y la capacidad de integración con el sistema de gestión de propiedades que ya utilizaban. Este enfoque metódico asegura que Strawberry cuente con una herramienta que se adapte a sus necesidades específicas.

Beneficios del software de Event Temple

El software de Event Temple se destaca no solo por su capacidad de integración, sino también por su interfaz intuitiva y sus potentes funciones de gestión. Esto resulta en una experiencia de usuario fluida, tanto para el personal del hotel como para los organizadores de eventos.

Algunos de los beneficios clave incluyen:

• Onboarding eficiente: Un proceso de incorporación que facilita la adaptación del personal al nuevo software.
• Herramientas avanzadas de gestión de eventos: Permiten a los hoteles gestionar eventos de manera más efectiva.
• Optimización de la gestión de habitaciones: Facilita la administración de bloques de habitaciones para eventos corporativos.

Un futuro prometedor

La asociación entre Strawberry y Event Temple es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede transformar el sector hotelero. Bob Graham, CEO de Event Temple, subrayó la importancia de esta colaboración, destacando que están comprometidos a proporcionar un software que no solo mejore el proceso de ventas, sino que también impulse la rentabilidad de sus socios.

La visión de Event Temple es empoderar a los hoteleros con herramientas que les permitan prosperar en un entorno competitivo. A medida que la industria hotelera continúa adaptándose a las nuevas demandas del mercado, la importancia de contar con un socio tecnológico sólido se vuelve cada vez más evidente.

En conclusión, la colaboración entre Strawberry y Event Temple representa no solo una victoria para ambas partes, sino un paso hacia adelante para toda la industria hotelera, donde la innovación y la experiencia del cliente son fundamentales para el éxito a largo plazo.