Parity Technology Solutions elegido como proveedor tecnológico de InnVest Hotels

La reciente alianza entre Parity Technology Solutions e InnVest Hotels marca un hito importante en el sector de la tecnología hotelera en Canadá. Esta colaboración no solo optimiza la infraestructura tecnológica de los hoteles, sino que también establece un nuevo estándar en la gestión y experiencia del cliente en la industria. A continuación, se detallan los aspectos fundamentales de este acuerdo y su impacto en el futuro de la hospitalidad.

Acuerdo estratégico entre Parity y InnVest Hotels

Esta semana se anunció que Parity Technology Solutions y InnVest Hotels han formalizado un acuerdo de servicios tecnológicos por tres años, destinado a la cartera de hoteles de marca Choice que opera InnVest en todo Canadá. Este acuerdo representa un paso significativo en la modernización de los servicios tecnológicos en el sector hotelero.

InnVest Hotels, reconocido como el mayor propietario independiente de hoteles en Canadá, gestiona más de 80 propiedades que suman más de 10,500 habitaciones. Estas propiedades están asociadas con marcas de renombre internacional como Comfort Inn, Fairmont, Hilton, Hyatt, Marriott, Delta y Holiday Inn, lo que resalta la importancia de mantener altos estándares de calidad y tecnología.

El papel de Parity Technology Solutions en el sector hotelero

Parity Technology Solutions se posiciona como un proveedor integral de tecnología, atendiendo las necesidades tecnológicas de más de 1,600 hoteles a nivel mundial. Su presencia se extiende por Estados Unidos, Canadá, México, India y China, lo que le otorga una amplia experiencia en el sector.

Recientemente, Parity implementó una actualización del sistema de WIFI en 54 hoteles Comfort®, propiedad de InnVest. Este proceso fue crucial para garantizar que la integración de los servicios tecnológicos de Parity se realizara sin interrupciones, un logro logrado en solo 21 días.

Desafíos y logros en la implementación tecnológica

La implementación de tecnologías avanzadas en la industria hotelera puede presentar diversos desafíos, tales como la interrupción de los servicios durante la transición y la necesidad de capacitar al personal en nuevas herramientas. Sin embargo, Parity superó estas dificultades con éxito, lo que subraya su capacidad para gestionar proyectos complejos.

• Integración sin interrupciones en las operaciones diarias.
• Capacitación rápida y efectiva del personal en el uso de nuevas tecnologías.
• Soporte continuo para el mantenimiento de los sistemas tecnológicos.

Certificaciones que respaldan la elección de Parity

Una de las razones fundamentales por las que InnVest Hotels eligió a Parity como su proveedor de tecnología es su certificación como proveedor de Choice Hotels Canada, Inc., así como su asociación con Nomadix, Inc. Esta última es un destacado proveedor de dispositivos de red gestionados en la nube para el cliente, lo que refuerza la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer un servicio de alta calidad.

Desde 2009, Parity ha sido un proveedor certificado de Choice Hotels, y desde 2010, un socio certificado de Nomadix, lo que demuestra su compromiso con la excelencia en el servicio y la calidad de sus productos tecnológicos.

Comentarios de los líderes de la industria

McLean Xavier, Vicepresidente de Tecnología en InnVest Hotels, destacó la profesionalidad de Parity y su capacidad para llevar a cabo implementaciones rápidas y sin problemas. “Elegimos a Parity por su reputación como integrador líder de Nomadix y su presencia en el mercado canadiense”, comentó Xavier. “El despliegue exitoso de nuevos servicios en 54 de nuestras propiedades en menos de 21 días, sin incidentes, nos aseguró que tomamos la decisión correcta.”

Perspectivas de crecimiento internacional para Parity

La asociación con InnVest Hotels marca solo el comienzo de una expansión más amplia para Parity Technology Solutions. Con nuevas oficinas planeadas para abrir en China y un enfoque en la expansión de servicios hacia América del Sur, el Caribe, India y Europa, Parity se posiciona para solidificar su liderazgo en el mercado internacional de tecnología hotelera.

Esta estrategia de crecimiento no solo implica la expansión geográfica, sino también la incorporación de tecnologías emergentes que pueden revolucionar la experiencia del huésped en todo el mundo. Por ejemplo, la implementación de inteligencia artificial y análisis de datos puede permitir a los hoteles personalizar la experiencia del cliente de formas nunca antes vistas.

Conclusiones sobre el futuro de la tecnología en la hospitalidad

El acuerdo entre Parity Technology Solutions e InnVest Hotels es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede transformar el sector de la hospitalidad. A medida que más hoteles buscan modernizar sus infraestructuras, la colaboración entre proveedores de tecnología y cadenas hoteleras se volverá cada vez más esencial.

El éxito de esta alianza no solo beneficiará a InnVest y Parity, sino que también establecerá un modelo a seguir para otras empresas en la industria. A medida que avanza la tecnología, las expectativas de los huéspedes también evolucionan, y es imperativo que los hoteles se mantengan a la vanguardia para proporcionar experiencias excepcionales.