Accor elige iVvy para gestionar ventas y eventos en hoteles globales

En el competitivo mundo de la hospitalidad, la elección de las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. Recientemente, la prominente cadena hotelera Accor ha tomado una decisión estratégica que promete transformar la gestión de ventas y eventos en su extensa red de hoteles en todo el mundo. Este cambio no solo implica la adopción de tecnología avanzada, sino también una asociación que podría redefinir la forma en que se realizan las operaciones en el sector.

Accor y su elección de iVvy como socio estratégico

Tras un exhaustivo proceso de evaluación, la reconocida empresa de software de ventas y catering, iVvy, ha sido seleccionada por Accor como uno de sus proveedores de software de ventas y catering. Con una presencia global que abarca más de 5,600 hoteles en más de 110 países, operando bajo 45 marcas distintas, esta decisión subraya el compromiso de Accor por asociarse con proveedores de clase mundial.

La implementación de iVvy no solo busca mejorar la eficiencia en la gestión de eventos y ventas, sino también asegurar que se mantengan los estándares de calidad de la marca Accor en todos sus establecimientos. Esta colaboración se presenta como un paso significativo hacia la optimización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente.

Impacto actual de iVvy en el portafolio de Accor

En la actualidad, más de 115 propiedades de Accor ya están utilizando la plataforma de iVvy, logrando resultados concretos en diversas áreas. Algunas de las funciones más destacadas incluyen:

• Gestión centralizada de ventas para múltiples propiedades.
• Visibilidad en tiempo real del rendimiento operativo.
• Aumento notable en las tasas de conversión de ventas.

Este nuevo acuerdo permitirá una adopción más amplia del software de iVvy en el diverso portafolio de hoteles, resorts y residencias que forman parte de Accor, lo que podría transformar la manera en que se gestionan las ventas y eventos.

¿Qué ofrece el software de iVvy?

El software de ventas y catering de iVvy está diseñado con el objetivo de acelerar el proceso desde la consulta inicial hasta la confirmación de reservas. Este sistema permite a los hoteles optimizar la experiencia del cliente a través de:

• Conexiones claras entre los equipos de ventas y operaciones.
• Visibilidad total sobre oportunidades y detalles de reservas.
• Mejora en la logística de eventos y funcionamiento de espacios múltiples.

Con estas características, iVvy se posiciona como una herramienta esencial para los hoteles que buscan no solo mejorar su eficiencia interna, sino también ofrecer un servicio de calidad superior a sus clientes.

Expansión global de iVvy

Fundada en 2015 en la Costa Dorada de Australia, iVvy ha experimentado una rápida expansión a nivel mundial. Actualmente, la empresa cuenta con oficinas regionales en EE. UU., Reino Unido, Sudáfrica y Vietnam. Esta expansión geográfica ha permitido a iVvy servir a la industria de la hospitalidad en 18 países, ayudando a los hoteles a convertir consultas en reservas confirmadas de manera más rápida y eficiente.

Con una base de clientes en crecimiento, iVvy está cambiando la forma en que los hoteles gestionan sus eventos y ventas, ofreciendo soluciones que se adaptan a las necesidades específicas de cada mercado local.

La visión de iVvy para el futuro

Lauren Hall, CEO de iVvy, expresó su entusiasmo por esta colaboración con Accor. En sus palabras, “esta asociación refuerza el estatus de iVvy como uno de los principales productos de software de ventas y catering del mundo”. Este compromiso no solo destaca la importancia de alianzas estratégicas en el sector, sino que también sienta las bases para un crecimiento sostenido en el futuro.

La inclusión de iVvy en la lista de proveedores aprobados por Accor consolida su posición como un socio tecnológico clave. Esto permitirá que iVvy potencie la eficiencia y la conectividad en las operaciones globales de Accor, facilitando resultados tangibles en muchas más propiedades.

Beneficios de la digitalización en la gestión hotelera

La digitalización en la gestión de hoteles ha traído consigo una serie de beneficios que van más allá de la simple automatización. Algunos de estos beneficios incluyen:

• Reducción de costos: Al optimizar procesos, se reducen gastos operativos.
• Mejora en la satisfacción del cliente: Una gestión más eficiente permite ofrecer un servicio más personalizado.
• Acceso a datos en tiempo real: Permite a los gerentes tomar decisiones informadas rápidamente.
• Incremento en las ventas: Herramientas efectivas de marketing y ventas pueden aumentar las tasas de conversión.

Estos elementos son fundamentales en un entorno tan competitivo como el de la hospitalidad, donde la tecnología juega un papel crucial en la diferenciación de marca y la fidelización del cliente.

Perspectivas del sector hotelero

A medida que la industria hotelera avanza hacia el futuro, la integración de tecnologías como la de iVvy se considera esencial. Los hoteles que adopten soluciones digitales no solo mejorarán su eficiencia operativa, sino también su capacidad para adaptarse a las cambiantes expectativas de los clientes.

La implementación de software avanzado de gestión de ventas y catering representa una inversión en el futuro, permitiendo a las cadenas hoteleras mantenerse relevantes y competitivas en el mercado global.