La seguridad en el lugar de trabajo es un tema que ha cobrado una relevancia crítica en los últimos años, especialmente en la industria hotelera. La implementación de tecnologías modernas está transformando la manera en que los hoteles abordan la protección de sus empleados. Un claro ejemplo de esta tendencia es la reciente asociación entre Gulph Creek Hotels y ROAR for Good, que marca un avance significativo en las medidas de seguridad para el personal hotelero.
Colaboración estratégica para la seguridad de los empleados
En un acuerdo de asociación que abarca múltiples sitios, la plataforma de seguridad AlwaysOn™ de ROAR for Good ha sido adoptada por Gulph Creek Hotels. Esta tecnología se centrará en mejorar las capacidades de monitoreo y ofrecer una respuesta más rápida ante amenazas de seguridad en el lugar de trabajo, especialmente para el personal de turno y el equipo de limpieza.
Yasmine Mustafa, CEO y cofundadora de ROAR for Good, enfatizó la urgencia que enfrenta la industria hotelera en la actualidad: “Estamos conscientes de la gran incertidumbre económica y de salud en el sector hotelero, pero los gerentes y propietarios reconocen la necesidad de mejorar la seguridad, la protección y, con ello, la moral de los empleados”.
La implementación inicial de esta tecnología se llevará a cabo en tres propiedades bajo la gestión de Gulph Creek Hotels: el Fairfield Inn & Suites en Berwyn, Pensilvania, el Homewood Suites en Eatontown, Nueva Jersey, y el Home2 Suites by Hilton en Downingtown, Pensilvania. Se espera que en el primer trimestre de 2021 se expanda a otras ubicaciones, lo que indica un compromiso continuo con la seguridad del personal.
Un enfoque proactivo hacia la seguridad laboral
La principal de Gulph Creek Hotels, Amy Gancasz, expresó la importancia de la confianza y lealtad del personal: “Para nosotros, no hay nada más sagrado que tener la confianza de nuestros empleados”. Gancasz subrayó que el objetivo es crear un entorno donde los trabajadores se sientan empoderados y seguros. La tecnología AlwaysOn™ tiene el potencial de eliminar puntos ciegos y disuadir amenazas, lo que es crucial en tiempos inciertos.
La preocupación por la seguridad no es nueva en el sector. Recientemente, ha surgido un llamado unificado, tanto a nivel de la industria como desde el ámbito político, para que se incrementen las iniciativas tecnológicas y se revisen los protocolos de seguridad existentes. Este movimiento busca proteger a los trabajadores hoteleros de manera más efectiva.
La promesa de los hoteles de cinco estrellas y nuevas regulaciones
Desde 2018, la American Hotel & Lodging Association ha promovido una ‘5-Star Promise’, donde los hoteles miembros se comprometen a adoptar dispositivos de seguridad, como botones de pánico, y a repensar las mejores prácticas laborales. Este tipo de iniciativas está diseñado para elevar los estándares de seguridad en el sector.
Además, en ciudades como Baltimore y Filadelfia, se han promulgado leyes que protegen a los trabajadores que han sido impactados directamente por despidos y suspensiones provocadas por la pandemia. A pesar de las tasas de ocupación históricamente bajas y la incertidumbre económica, muchos hoteles continúan invirtiendo en herramientas y tecnologías que mejoran la seguridad de sus empleados.
La tecnología de ROAR for Good: un avance significativo
ROAR for Good ha estado en el mercado desde 2014, desarrollando su tecnología de seguridad a partir de la retroalimentación recibida de gerentes y trabajadores del sector hotelero. Su dispositivo de hardware y el software complementario están diseñados para ser compatibles con una amplia gama de propiedades, desde pequeños hoteles hasta grandes complejos con múltiples edificios.
- Facilidad de uso: La plataforma AlwaysOn™ está diseñada para ser intuitiva y accesible para todos los empleados.
- Respuestas rápidas: El sistema permite que las alertas se envíen instantáneamente a los responsables de seguridad.
- Monitoreo en tiempo real: Los gerentes pueden supervisar la situación en sus propiedades desde cualquier lugar.
El impacto de la pandemia en la seguridad laboral
La pandemia de COVID-19 ha cambiado drásticamente la dinámica laboral en la industria hotelera. Con la necesidad de adaptarse a nuevos protocolos de salud y seguridad, muchas empresas han visto la urgencia de implementar tecnologías que no solo protejan a sus empleados, sino que también les brinden tranquilidad.
Las preocupaciones sobre la salud y la seguridad han llevado a una reevaluación de las condiciones laborales en muchos sectores, y la hotelería no es la excepción. Los trabajadores requieren herramientas que les permitan desempeñar sus funciones con confianza, y la implementación de soluciones tecnológicas como AlwaysOn™ es un paso hacia ese objetivo.
Mirando hacia el futuro: un compromiso con la seguridad
El compromiso de Gulph Creek Hotels de integrar la tecnología de ROAR for Good es un indicativo de cómo la industria puede evolucionar en respuesta a las necesidades de sus empleados. Este tipo de iniciativa no solo mejora la seguridad, sino que también contribuye a un ambiente laboral más positivo y motivador.
A medida que más hoteles adopten tecnologías de seguridad, se espera que la industria en su conjunto se beneficie, estableciendo nuevos estándares que prioricen la seguridad y el bienestar de su personal. En un entorno donde la confianza es fundamental, estas iniciativas son esenciales para el futuro de la hotelería.



























