Mews incorpora Hotello a su lista de adquisiciones tecnológicas hoteleras

El sector de la tecnología hotelera está en constante evolución, impulsado por la necesidad de adaptarse a un mercado cada vez más digitalizado. Una de las empresas que ha tomado la delantera en esta transformación es Mews, que ha ampliado recientemente su portafolio al adquirir Hotello, una innovadora solución de gestión de propiedades basada en la nube. Este movimiento no solo refuerza su presencia en América del Norte, sino que también destaca su compromiso con la simplificación y automatización de operaciones para los hoteleros modernos.

Una mirada a Mews y su estrategia de crecimiento

Mews, con sede en Praga, ha emergido como un jugador clave en la industria de tecnología hotelera, ofreciendo un sistema de gestión de propiedades (PMS) que se ajusta a las necesidades de los hoteles contemporáneos. Al adquirir Hotello, Mews está posicionándose estratégicamente para capturar una mayor cuota de mercado en Canadá, un país que ha demostrado ser receptivo a la innovación tecnológica en el sector hotelero.

La adquisición de Hotello es parte de un plan más amplio de Mews para fortalecer su tecnología y expandirse a nuevas regiones. Con más de 500 clientes en Canadá y Estados Unidos, la experiencia de Hotello en el sector hotelero será un activo valioso para Mews, que busca proporcionar soluciones de gestión de propiedades más integradas y efectivas.

Hotello: Innovación en gestión hotelera

Fundada en 2001, Hotello ha destacado por su enfoque en ofrecer una experiencia de usuario excepcional y un conjunto de integraciones ilimitadas. Su tecnología está diseñada para facilitar una comunicación fluida entre sistemas y personas, lo que resulta en una experiencia tanto para el usuario como para el cliente que es simple y eficiente.

Entre los beneficios que Hotello aporta a Mews, se encuentran:

• Integraciones ilimitadas con otros sistemas tecnológicos.
• Focalización en la experiencia del usuario, asegurando una curva de aprendizaje mínima.
• Un equipo especializado en habilitación tecnológica para operaciones hoteleras.

Crecimiento y éxito de Mews en cifras

La adquisición de Hotello llega en un momento culminante para Mews, que ha experimentado un crecimiento significativo a lo largo de 2022. Antes de la integración, Mews ya había superado las 400,000 camas en operación y contaba con más de 3,500 clientes. Su ecosistema de Mews Payments, que ha procesado $2.8 mil millones, es un testimonio de su efectividad en el manejo de transacciones financieras en el sector hotelero.

En diciembre, Mews recaudó $185 millones en una ronda de financiamiento Serie C, lo que elevó su valoración a $860 millones. Este financiamiento no solo es un indicador de la confianza del mercado en Mews, sino que también le proporciona los recursos necesarios para continuar su expansión y mejorar su oferta de servicios.

Soluciones integrales para hoteleros

Mews ofrece un sistema de gestión de propiedades integral que abarca desde la reserva hasta el check-out, pasando por la administración del front desk y la gestión de ingresos. Este enfoque permite a los hoteleros optimizar cada etapa del proceso y mejorar la experiencia del cliente. Las características clave de Mews incluyen:

• Automatización de operaciones para mayor eficiencia.
• Interconexión entre diferentes procesos de hotel.
• Una plataforma de pagos segura y fluida.

La capacidad de Mews para servir a una amplia gama de clientes, desde grandes cadenas hoteleras como Accor hasta grupos más pequeños y hoteles independientes, demuestra su flexibilidad y adaptabilidad a distintos modelos de negocio. Además, su marketplace de 600 aplicaciones permite a los usuarios personalizar sus paneles de control y optimizar aún más sus operaciones.

Expansión geográfica y futuro de Mews

En los últimos años, Mews ha comenzado a centrar su atención en hoteles de mayor tamaño, especialmente aquellos que cuentan con 300 o más habitaciones. Este cambio de enfoque es parte de su estrategia para expandir su presencia en el mercado de América del Norte y, potencialmente, en la región de Asia-Pacífico.

Según informes, aproximadamente el 12% de los ingresos de Mews proviene de Estados Unidos, con un objetivo ambicioso de incrementar esta cifra al 25% en los próximos dos años. Este tipo de expansión geográfica es fundamental para mantener la relevancia en un mercado altamente competitivo.

Mews Ventures: impulsando la innovación en la industria hotelera

Mews Ventures, la rama de inversión de la empresa, lideró la adquisición de Hotello. Este brazo fue creado para acelerar la transformación tecnológica en la industria hotelera y ya ha realizado múltiples adquisiciones exitosas. Hasta la fecha, Mews Ventures ha completado seis adquisiciones, incluyendo Base7Booking, Hotel Perfect, Cenium y Bizzon, todas enfocadas en la tecnología hotelera.

La estrategia de Mews Ventures de adquirir empresas de tecnología de gestión de propiedades refuerza su posición como líder en innovación dentro del sector. Aunque los términos de la compra de Hotello no se han divulgado, es evidente que este movimiento es parte de un plan más amplio para revolucionar la forma en que los hoteles operan en un entorno cada vez más digital.