Quore presenta sus soluciones avanzadas de limpieza e ingeniería en HX 2019

La industria hotelera está en constante evolución, impulsada por la necesidad de mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones internas. En este contexto, las soluciones tecnológicas juegan un papel fundamental, permitiendo a los hoteles adaptarse a las demandas de un mercado cada vez más competitivo. Un actor clave en este ámbito es Quore, que se presentará en el evento HX: The Hotel Experience Powered by AAHOA, donde exhibirá sus innovadoras soluciones de gestión de comunicaciones y operaciones.

Innovaciones de Quore en la gestión hotelera

Quore, especializado en tecnología de gestión de comunicaciones y operaciones para la industria hotelera, estará presente en HX 2019 por primera vez. En su stand, los asistentes podrán descubrir sus soluciones basadas en la nube, diseñadas para optimizar la eficiencia operativa de los hoteles y mejorar la comunicación entre el personal y los huéspedes.

Estas innovaciones no solo se centran en la limpieza y el mantenimiento, sino que abarcan diversos aspectos de la gestión hotelera, incluyendo:

• Gestión de relaciones con los huéspedes.
• Optimización de la logística de limpieza y mantenimiento.
• Comunicación entre departamentos y turnos.
• Generación de informes automatizados.
• Acceso a datos en tiempo real desde cualquier dispositivo.

La importancia de la comunicación en el sector hotelero

La comunicación efectiva es un pilar fundamental en la gestión hotelera. Richard Bradbury, VP de Estrategia y Alianzas de Quore, señala que una de las principales quejas que reciben los hoteles es la falta de comunicación entre los diferentes departamentos y turnos. Las soluciones de Quore están diseñadas para abordar estos desafíos, facilitando la interacción y colaboración entre el personal.

Al implementar herramientas que permiten la comunicación fluida, los hoteles pueden:

• Reducir los errores en el servicio.
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Aumentar la eficiencia operativa.

Beneficios de utilizar soluciones basadas en la nube

La adopción de soluciones en la nube ha transformado la manera en que las empresas gestionan sus operaciones. En el caso de Quore, este enfoque permite a los hoteles acceder a información crucial de manera rápida y eficiente. Algunas de las ventajas más destacadas incluyen:

• Acceso en tiempo real a datos operativos.
• Capacidad para personalizar informes y dashboards según las necesidades del hotel.
• Facilitación de la gestión de tareas desde cualquier dispositivo móvil.

Esto significa que los empleados pueden gestionar sus responsabilidades de manera más efectiva, lo que se traduce en una experiencia mejorada tanto para el personal como para los huéspedes.

Estadísticas sobre el uso de Quore en el sector hotelero

Actualmente, más de 4,000 hoteles en 31 países confían en Quore para optimizar sus operaciones. Entre ellos se encuentran 560 compañías de gestión y 80 marcas hoteleras reconocidas, tales como IHG, Hilton, Choice y Marriott. Esta amplia adopción demuestra la eficacia de las soluciones que ofrece la empresa.

Bradbury menciona que los usuarios de Quore han reportado resultados significativos, como:

• Mejoras del 50% en la puntuación de manejo de problemas.
• Reducción de costos operativos gracias a una mejor planificación.
• Incremento en la satisfacción de los huéspedes.

El futuro de la gestión hotelera con Quore

De cara al futuro, Quore se posiciona como un aliado estratégico para los hoteles que buscan mantenerse a la vanguardia en un sector dinámico. La automatización de procesos y la centralización de la información permitirán a los hoteles no solo gestionar mejor sus operaciones, sino también ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes.

La participación de Quore en HX 2019 es una oportunidad para que los profesionales del sector conozcan de primera mano estas innovaciones. Al visitar su stand, los asistentes podrán explorar soluciones que no solo ahorran tiempo y dinero, sino que también elevan el estándar de servicio en la industria hotelera.