Roar se asocia con Geek Squad de Best Buy para implementar botón de pánico hotelero

En un mundo donde la seguridad en el trabajo se ha convertido en una prioridad, especialmente en sectores como la hospitalidad y la atención médica, la innovación tecnológica desempeña un papel crucial. ROAR, una empresa pionera en soluciones de botones de pánico para estos sectores, ha dado un paso significativo al asociarse con Geek Squad de Best Buy, buscando no solo mejorar la seguridad de empleados y clientes, sino también optimizar la implementación de su sistema en una variedad de entornos.

La asociación estratégica entre ROAR y Best Buy

ROAR ha identificado la necesidad apremiante de contar con sistemas de seguridad más eficientes, sobre todo en un momento en que la industria hotelera experimenta un renacimiento por el aumento de la demanda de viajes. Al unirse a Geek Squad, la empresa refuerza su capacidad para ofrecer un servicio más efectivo y rápido en la instalación de sus dispositivos de seguridad. Esta colaboración permitirá a ROAR ampliar su presencia en el mercado y mejorar el tiempo de respuesta en la atención al cliente.

Yasmine Mustafa, CEO de ROAR, ha afirmado que la relación con Best Buy no solo optimiza la logística de instalación, sino que también permite ofrecer soporte técnico inmediato cuando más se necesita. Este enfoque en la atención al cliente es vital en un sector que enfrenta crecientes desafíos de seguridad.

Innovaciones en tecnología de seguridad para el hospitality y la salud

El sistema de ROAR se destaca por su tecnología patentada que permite operar sin depender de la señal Wi-Fi del lugar, utilizando en su lugar una red LTE independiente. Esto garantiza que la protección esté siempre activa, incluso en situaciones donde la conectividad puede ser un problema. Además, el sistema se compone de una red de transmisores BLE (Bluetooth Low Energy) que funcionan con baterías de larga duración, proporcionando un servicio constante y confiable.

Entre los elementos más destacados de la solución de ROAR se encuentran:

• Botón de pánico portátil: Un dispositivo fácil de usar que permite a los trabajadores solicitar ayuda con un solo toque.
• Transmisores de ubicación: Proporcionan información precisa sobre la localización de la persona en peligro.
• Intervención rápida: Facilita la llegada inmediata de seguridad al lugar de la emergencia.

Este enfoque innovador ha sido diseñado tomando en cuenta las necesidades de los trabajadores de primera línea, así como las exigencias de los propietarios de negocios para asegurar un ambiente seguro.

Impacto en la industria hotelera y sanitaria

La colaboración entre ROAR y Best Buy surge en un momento crítico para la industria hotelera, que se enfrenta a fechas límite de cumplimiento relacionadas con la instalación de botones de pánico en las instalaciones. Muchos lugares ya consideran este tipo de dispositivos como un estándar de seguridad esencial, especialmente para la protección de los empleados de limpieza y otros trabajadores en contacto directo con los clientes.

Los beneficios de esta tecnología no solo se limitan a la seguridad de los empleados, sino que también ofrecen tranquilidad a los huéspedes al saber que están en un lugar seguro. Por ejemplo:

1. Reducción de incidentes de violencia en el lugar de trabajo.
2. Mejora en la satisfacción y confianza del cliente.
3. Adherencia a las normativas de seguridad establecidas por los gobiernos.

Durante el Hospitality Industry Technology Exposition & Conference (HITEC), que se llevó a cabo en Orlando, Florida, ROAR tuvo la oportunidad de mostrar su tecnología y discutir su impacto en la seguridad laboral. La CEO Mustafa ofreció una charla sobre los “Top 10 Hotel Safety Procedures”, resaltando la importancia de la preparación y la implementación de procedimientos seguros en el ámbito hotelero.

Entrenamiento y soporte técnico para una implementación efectiva

En el último mes, ROAR y Best Buy han trabajado juntos para capacitar y abordar virtualmente a los técnicos que estarán a cargo de la instalación de los sistemas. Esta iniciativa no solo ayudará a reducir los costos de instalación, sino que también permitirá una localización más eficiente del servicio en casi 1,000 mercados en los Estados Unidos.

El enfoque en la capacitación garantiza que los técnicos estén bien equipados para manejar la tecnología y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Esto es crucial, dado que el soporte técnico es un componente vital en la implementación de cualquier nueva herramienta de seguridad.

Expectativas futuras y evolución de la seguridad en el trabajo

A medida que la industria se recupera de los efectos de la pandemia, la necesidad de soluciones de seguridad efectivas se vuelve cada vez más urgente. La asociación entre ROAR y Best Buy es un claro ejemplo de cómo la colaboración entre empresas puede conducir a mejoras en la seguridad y la eficiencia operativa en el sector. La tecnología de botones de pánico no solo se está convirtiendo en un estándar de seguridad, sino que también está evolucionando para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno laboral.

Con la expansión continua de su red y mejoras constantes en su tecnología, ROAR está bien posicionada para liderar el camino en la creación de espacios de trabajo más seguros en la hospitalidad y la atención médica.