CitizenM lanza plan de suscripción corporativa con tecnología

En un mundo donde la forma de trabajar ha cambiado drásticamente, una nueva tendencia ha surgido: la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar. En este contexto, citizenM, una innovadora marca hotelera de origen holandés, ha lanzado su programa “global passport”, diseñado para adaptarse a las necesidades de los trabajadores de oficinas modernas que buscan flexibilidad y comodidad. Con este nuevo enfoque, la marca busca no solo adaptarse a los cambios en la dinámica laboral, sino también generar ingresos en un sector que ha sido fuertemente afectado por la pandemia.

El impacto de la pandemia en el trabajo y el turismo

La pandemia ha obligado a muchas empresas a replantear su modelo de trabajo, haciendo que la noción de “oficina tradicional” quede obsoleta. Esto ha llevado a un aumento en el trabajo remoto, donde los empleados pueden realizar sus tareas desde cualquier lugar, ya sea en casa, en un café o en un hotel. Este cambio ha influido notablemente en la forma en que los hoteles operan y compiten en el mercado.

La necesidad de adaptarse a esta nueva realidad ha llevado a citizenM a desarrollar un programa que no solo atiende a los nómadas digitales, sino también a profesionales que buscan un entorno de trabajo diferente. Este movimiento se enmarca dentro de una tendencia más amplia que se observa en el sector hotelero: la necesidad de ofrecer no solo alojamiento, sino también experiencias que se alineen con las expectativas de los viajeros modernos.

Detalles del programa “global passport” de citizenM

El programa “global passport” permite a los huéspedes disfrutar de 30 días de estancia en cualquiera de los hoteles de citizenM por un precio total de 1450 EUR/GBP/USD, lo que equivale a un costo de 50 EUR/GBP/USD por noche. Este enfoque no solo ofrece una experiencia única, sino que también representa una alternativa atractiva para quienes buscan trabajar en un entorno diferente al de la oficina tradicional.

A continuación, se detallan algunas de las principales ventajas que ofrece el programa:

• Estancia de 30 días en cualquier lugar del mundo.
• Mínimo de 7 noches en cualquiera de las ubicaciones.
• Servicio de limpieza cada 4 días.
• Wi-Fi gratuito y de alta velocidad disponible en todos los hoteles.
• Acceso ilimitado a áreas comunes para trabajar, descansar y disfrutar.

Este programa está disponible en 21 hoteles de 14 ciudades de todo el mundo, con planes de expansión para incluir más ubicaciones próximamente.

Innovaciones tecnológicas en citizenM

La innovación tecnológica siempre ha estado en el centro de la filosofía de citizenM. La compañía ha lanzado recientemente una aplicación móvil mejorada que permite a los huéspedes gestionar su experiencia de forma sencilla y eficiente. Con esta aplicación, los usuarios pueden abrir sus habitaciones, crear tarjetas de acceso, pedir comida y bebidas, y controlar su entorno en la habitación desde su dispositivo móvil.

Entre las características más destacadas de la nueva aplicación se incluyen:

• Check-in y check-out completamente sin contacto.
• Pago de todas las compras realizadas dentro del hotel.
• Control total del ambiente de la habitación: luces, cortinas, temperatura.
• Selección previa de habitaciones durante el trayecto al hotel.
• Control del entretenimiento en la habitación mediante el teléfono.
• Solicitudes de servicio a través de la aplicación, como almohadas extra o artículos de tocador.
• Búsqueda de atracciones locales a poca distancia del hotel.

La visión de citizenM hacia el futuro

La empresa se ha comprometido a utilizar la tecnología para ofrecer un servicio excepcional a sus huéspedes. Según su sitio web, “confiamos en la tecnología para ayudar a brindar la mejor experiencia posible”. Esto se traduce en un software propietario que conecta todos sus hoteles, asegurando actualizaciones en tiempo real y una experiencia coherente, sin importar la ubicación del huésped.

La tecnología implementada por citizenM incluye:

• Check-in en 60 segundos y check-out en 30 segundos.
• Servicio humano genuino, complementando la tecnología.
• Hoteles interconectados mediante software propietario.
• Tarifas de llamadas VoIP y MoodPads en las habitaciones para un ambiente personalizado.
• Monitoreo en tiempo real de los hoteles para optimizar la experiencia del huésped.

Un enfoque innovador en la construcción hotelera

Además de sus soluciones tecnológicas, citizenM se destaca por su modelo de construcción de hoteles. Es la primera cadena hotelera que construye todos sus hoteles utilizando habitaciones prefabricadas. Estas unidades se fabrican en diferentes lugares y se ensamblan en una fábrica en Europa, lo que permite una producción altamente sostenible y eficiente. Este método no solo reduce el tiempo de construcción, sino que también minimiza el desperdicio, alineándose con las tendencias actuales de sostenibilidad.

Las habitaciones se envuelven en plástico y se presurizan para mantener las ventanas en su lugar durante el transporte, asegurando que lleguen listas para ser instaladas en el sitio de construcción. Este enfoque modular es un ejemplo de cómo la industria hotelera puede innovar no solo en la experiencia del huésped, sino también en sus métodos de operación.

Conclusiones sobre el nuevo modelo de citizenM

La estrategia de citizenM refleja un entendimiento profundo de las necesidades cambiantes de los viajeros contemporáneos. Con su programa “global passport” y su enfoque en la tecnología, la marca está en la vanguardia de la transformación del sector hotelero. Al ofrecer más que solo un lugar para dormir, citizenM está creando un espacio donde los profesionales pueden trabajar, relajarse y vivir una experiencia única.

En un mundo que cada vez valora más la flexibilidad y la adaptabilidad, iniciativas como la de citizenM pueden marcar el camino hacia un futuro donde el trabajo y el ocio se entrelazan de manera más armoniosa.