La industria de la hospitalidad ha enfrentado retos sin precedentes en los últimos años, sobre todo a raíz de la pandemia de COVID-19. En este contexto, Qwick, una plataforma de empleo a demanda especializada en el sector de alimentos y bebidas, ha tomado medidas innovadoras para apoyar a los profesionales del área. La puesta en marcha de orientaciones digitales y un programa de certificación para enfrentar la pandemia demuestra su compromiso con la seguridad y la calidad en el servicio.
Transformación digital en la formación de profesionales
Con el auge del trabajo freelance, Qwick ha decidido modernizar su proceso de incorporación al lanzar orientaciones virtuales. Este cambio busca facilitar la integración de nuevos profesionales en un entorno donde la flexibilidad es clave. Tradicionalmente, las orientaciones se realizaban de manera presencial, pero la nueva modalidad digital se adapta a las necesidades actuales.
El proceso de orientación digital incluye:
- Entrevistas remotas para conocer a los candidatos.
- Un test interactivo llamado “Qwiz” para evaluar la experiencia laboral.
- Un sistema de puntuación ponderado que determina la elegibilidad para recibir turnos de trabajo.
Este enfoque no solo asegura la calidad de los profesionales, sino que también permite una mayor agilidad en la contratación, lo cual es esencial en un sector que demanda rapidez y adaptabilidad.
Programa de certificación COVID-19 para profesionales de la hospitalidad
En respuesta a la crisis sanitaria, Qwick ha lanzado el Qwick COVID-19 Certification Program en colaboración con 360training. Este programa gratuito está diseñado para educar a más de 82,000 profesionales en su plataforma sobre cómo prevenir la transmisión del virus.
El programa incluye:
- Un curso en línea que cubre los aspectos esenciales sobre el coronavirus.
- Un cuestionario de comprensión al finalizar el curso para asegurar el aprendizaje.
- Certificación que se añadirá al perfil del profesional, mejorando su visibilidad ante posibles empleadores.
Este tipo de formación es vital para garantizar no solo la seguridad de los trabajadores, sino también la de los clientes, algo especialmente relevante en la industria de la hospitalidad, donde el contacto humano es constante.
Compromiso con la salud y la seguridad
La salud y la seguridad de la comunidad de Qwick son primordiales, como lo expresa su CEO, Jamie Baxter: “Queremos asegurarnos de que los profesionales conozcan las mejores formas de protegerse a sí mismos y a los demás”. Este enfoque proactivo es crucial en tiempos de incertidumbre.
Además de las medidas de formación, Qwick ha decidido eliminar todas las penalizaciones por cancelación. Esta acción fomenta el distanciamiento social y apoya a aquellos que necesiten tomar licencia por enfermedad, garantizando así que el equipo opera bajo condiciones seguras.
Ventajas de la plataforma Qwick para la industria de la hospitalidad
Qwick no solo facilita la conexión entre profesionales y empresas del sector, sino que también ofrece una flexibilidad inigualable para trabajar según sus propios horarios. Los usuarios pueden acceder a una variedad de oportunidades laborales, que incluyen hoteles, caterings, eventos y restaurantes.
Las principales ventajas que ofrece Qwick incluyen:
- Una tasa de ocupación promedio del 98%, garantizando que los negocios obtengan el personal que necesitan.
- Acceso inmediato a una fuerza laboral pre-calificada y certificada.
- Operaciones en siete mercados clave, incluyendo Phoenix, San Diego, Dallas, Houston, Nueva York, Miami y Atlanta.
Esta combinación de beneficios permite a los profesionales del sector trabajar de manera eficiente y a los negocios encontrar el talento necesario de forma rápida y confiable.
Impacto de la pandemia en la industria de la hospitalidad
La pandemia de COVID-19 ha cambiado drásticamente la forma en que opera la industria de la hospitalidad. Con restricciones de aforo y cambios en las normativas sanitarias, la adaptación ha sido esencial. Las empresas deben reinventarse para seguir ofreciendo un excelente servicio mientras se cumplen las normas de seguridad.
Los profesionales capacitados y certificados en prevención del COVID-19 son más valorados que nunca. La capacidad de manejar situaciones de crisis y adaptarse a un entorno cambiante se ha vuelto crucial. Esto no solo beneficia a los trabajadores, sino que también ayuda a restaurar la confianza del consumidor en el sector.
El futuro de la contratación en la industria de alimentos y bebidas
Con las iniciativas que Qwick ha implementado, se vislumbra un futuro más esperanzador para la contratación dentro de la industria de alimentos y bebidas. La digitalización de procesos y la formación continua son tendencias que probablemente se mantendrán a largo plazo.
Las plataformas como Qwick están liderando el camino hacia un modelo de trabajo más flexible y dinámico, donde los profesionales pueden desarrollarse y adaptarse a las necesidades del mercado. Esto no solo beneficia a los trabajadores, sino que también fortalece a las empresas al contar con un talento capacitado y comprometido.
Para aquellos interesados en conocer más sobre las iniciativas de Qwick en este nuevo panorama, se pueden consultar detalles adicionales aquí.



























