Laasie inicia 2023 con 200 millones en ingresos por reservas

La industria hotelera está en constante evolución, y Laasie se posiciona como un líder en este cambio. En un entorno donde las expectativas de los clientes son cada vez más altas, las soluciones de lealtad se han convertido en un elemento crucial para fomentar la relación entre hoteles y huéspedes. A continuación, exploraremos los logros recientes de Laasie y el impacto de sus innovaciones en el mercado de la hospitalidad.

El crecimiento de Laasie en 2023

Laasie ha comenzado 2023 con un pie firme, logrando un récord sin precedentes en ingresos y ventas. Con más de 925 nuevas propiedades implementadas en su plataforma de lealtad, la empresa ha alcanzado un valor de ingresos de reserva incentivada de aproximadamente 200 millones de dólares. Este impresionante crecimiento se acompaña de una notable cifra de más de 16 millones de dólares en recompensas para los huéspedes.

Entre los factores que han impulsado este crecimiento se encuentran la incorporación de nueve nuevos empleados estratégicos en áreas clave como producto, operaciones y ventas. Esta expansión del equipo ha permitido a Laasie no solo alcanzar, sino superar las proyecciones para 2023.

Éxitos en el sector de la hospitalidad

Los logros de Laasie son el resultado de una cuidadosa planificación y ejecución en su estrategia de asociación con hoteles. La compañía se enfoca en:

• Aumentar las expectativas de los huéspedes.
• Incrementar los ingresos para los hoteles.
• Establecer relaciones duraderas con los clientes desde el momento de la reserva.

Este enfoque ha permitido que Laasie se convierta en un socio valioso para las propiedades hoteleras, facilitando un aumento significativo en la satisfacción del cliente y en la lealtad hacia las marcas.

Resultados destacados de 2022

El año pasado fue fundamental para Laasie, marcado por importantes hitos que contribuyeron a su éxito continuo. Algunos de los resultados más destacados incluyen:

• Más de 925 nuevas propiedades que se unieron a la plataforma de lealtad.
• Ingresos de reservas incentivadas que alcanzaron 199,7 millones de dólares.
• Un valor total de recompensas de aproximadamente 16,6 millones de dólares.

Estos resultados reflejan un compromiso continuo con la innovación y el crecimiento en el sector de la hospitalidad, posicionando a Laasie como un referente en soluciones de lealtad efectivas.

La visión de Laasie para 2023

La CEO de Laasie, Jen Wong, ha expresado su entusiasmo por el futuro de la empresa: “2022 fue un gran año para nosotros con desarrollos de productos, asociaciones de recompensas y un aumento en las ventas. Tenemos muchas iniciativas emocionantes planificadas para 2023 que mantendrán el impulso y proporcionarán a los hoteles más oportunidades de ingresos y compromiso con los huéspedes.”

Este enfoque proactivo es esencial en un mercado altamente competitivo, donde la diferenciación a través de experiencias personalizadas puede marcar la diferencia entre la fidelización y la pérdida de clientes.

La simplicidad de la lealtad hotelera

Históricamente, los programas de lealtad han estado plagados de complicaciones, con requisitos poco realistas que a menudo dejan a los viajeros frustrados. La plataforma de Laasie se distingue por su:

• Simples procesos de inscripción.
• Incentivos claros y directos.
• Recompensas entregadas en el momento adecuado.

Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece la relación entre hoteles y huéspedes, creando un vínculo más sólido que va más allá de simples puntos de fidelidad.

Innovación y ventajas competitivas

Laasie no solo ofrece un programa de lealtad, sino que ha desarrollado una solución integral que se adapta a las necesidades de cada hotel. Algunas de las características más destacadas de su plataforma incluyen:

• Soporte para blanco etiqueta en todas las interfaces orientadas al cliente, permitiendo a los hoteles personalizar la experiencia de acuerdo con sus propias pautas de marketing.
• Un sistema de incentivos que facilita la entrega de recompensas en el sitio web del hotel, durante la estancia o incluso al regresar a casa.
• Un enfoque en la sencillez que evita complicaciones operativas, permitiendo a los hoteles centrarse en lo que realmente importa: la experiencia del huésped.

En un mundo donde la competencia es feroz, estas ventajas no solo son atractivas, sino que pueden ser decisivas para la supervivencia y el crecimiento de los hoteles.

Perspectivas futuras en el sector hotelero

A medida que Laasie continúa expandiéndose y mejorando su oferta, el futuro del sector hotelero parece prometedor. La integración de tecnología avanzada y la personalización de experiencias se perfilan como tendencias clave que marcarán la pauta en la industria.

Hoteles que adopten soluciones innovadoras como las de Laasie no solo estarán mejor equipados para atraer y retener clientes, sino que también se beneficiarán de un incremento en sus ingresos y en la satisfacción del cliente.

Conclusión

Laasie está redefiniendo el concepto de lealtad en el sector hotelero, creando un modelo que prioriza la experiencia del huésped y el éxito de sus socios hoteleros. A medida que la compañía avanza, será interesante observar cómo sus innovaciones impactan en el futuro de la hospitalidad.