Oaky e IDeaS se unen para optimizar precios de upgrades hoteleros

El sector hotelero está en constante evolución, enfrentando desafíos que requieren soluciones innovadoras. Una nueva colaboración entre Oaky e IDeaS promete transformar la forma en que los hoteles gestionan sus ingresos y mejoran la experiencia del huésped mediante la optimización de las tarifas de las habitaciones y las actualizaciones de servicios. Esta alianza no solo busca incrementar los ingresos, sino también personalizar la oferta para los clientes de manera efectiva.

Un enfoque colaborativo en la gestión de ingresos

La asociación entre IDeaS Revenue Solutions y Oaky representa una sinergia entre dos líderes en tecnología hotelera. IDeaS se especializa en ofrecer soluciones automatizadas de gestión de ingresos, mientras que Oaky se centra en la venta adicional personalizada. Esta integración permite a los hoteles maximizar sus ingresos incrementales al utilizar análisis avanzados para optimizar y automatizar las ofertas de upselling en tiempo real.

El uso eficaz de los datos es clave en esta colaboración. IDeaS proporciona decisiones de precios basadas en la demanda por tipo de habitación, entregando esta información directamente a Oaky. Esto asegura que las tarifas de las actualizaciones se ajusten de manera dinámica, permitiendo a los hoteleros captar el máximo ingreso de cada huésped.

Cómo funciona la integración entre Oaky e IDeaS

La integración permite a los hoteles ofrecer precios de actualización de habitaciones que se adaptan a la demanda actual, lo que resulta en un aumento inmediato de los ingresos. Este sistema se basa en una serie de beneficios:

• Optimización de ingresos: Las tarifas de actualización se ajustan en función de la ocupación y la demanda, garantizando que los precios ofrecidos sean siempre competitivos.
• Aumento de la tasa de conversión: Al ofrecer precios personalizados en el momento adecuado, se incrementa la probabilidad de que los huéspedes acepten las actualizaciones propuestas.
• Equilibrio entre ocupación y tarifa: La dinámica de precios permite a los hoteles maximizar tanto la ocupación como los ingresos por tarifa, promoviendo una rentabilidad óptima.

Beneficios de la automatización en la experiencia del huésped

Oaky se enfoca en la automatización de las ofertas de actualización, asegurando que estas se presenten a los huéspedes en los momentos más oportunos de su experiencia. Este enfoque no solo ahorra tiempo al personal del hotel, sino que también maximiza el ingreso potencial. Al ofrecer opciones personalizadas y optimizadas, los hoteles pueden mejorar significativamente la experiencia del huésped.

Además, la automatización permite a los hoteleros enfocarse en las operaciones críticas de atención al cliente, mientras que el sistema se encarga de las decisiones de precios. Esto se traduce en:

• Mayor satisfacción del cliente: Los huéspedes reciben ofertas que realmente les interesan, mejorando su experiencia general.
• Menos carga de trabajo para el personal: Al reducir la necesidad de intervención manual en la gestión de precios, el personal puede dedicar más tiempo a mejorar la atención al cliente.
• Incremento en los ingresos: La personalización y el momento adecuado de las ofertas permiten maximizar el gasto por huésped en cada noche de actualización.

Comentarios de los líderes de la industria

Clément Dénarié, Director de Alianzas Estratégicas, expresó su entusiasmo por la colaboración: “Estamos emocionados de anunciar la integración de Oaky e IDeaS, una combinación poderosa que lleva el precio dinámico al upselling en la industria hotelera. Hemos trabajado en conjunto para incorporar el potencial de upselling en la estrategia de gestión de ingresos, permitiendo a los hoteles desbloquear un ingreso potencial no aprovechado.”

Por su parte, Olga Tolle-Rodrigues, Directora de Alianzas Globales, añadió: “Esta asociación es el resultado de la innovación cooperativa. Los hoteleros pueden confiar en Oaky y su software de upselling hiper-personalizado, así como en las soluciones de gestión de ingresos impulsadas por datos de IDeaS, lo que les permite adoptar estrategias de precios dinámicos con confianza y aumentar su rentabilidad.”

Impacto en la lealtad del huésped y en el futuro del sector

La integración entre Oaky e IDeaS no solo se centra en maximizar los ingresos, sino también en crear una experiencia más fluida para los huéspedes. Un enfoque en la personalización puede fomentar la lealtad del cliente y estimular el negocio recurrente. Los datos impulsan la toma de decisiones, lo que resulta en tarifas más precisas no solo para las habitaciones, sino también para las actualizaciones, lo que ha demostrado generar un aumento del 45% en el gasto de los huéspedes por noche actualizada.

De cara al futuro, esta colaboración marca un cambio significativo en la forma en que los hoteles operan y cómo se relacionan con sus clientes. Al integrar la tecnología de análisis de datos con soluciones de upselling personalizadas, los hoteleros están mejor equipados para enfrentar los desafíos del mercado moderno y adaptarse a las expectativas cambiantes de los consumidores.

Resumen de beneficios clave de la asociación Oaky e IDeaS

La asociación entre Oaky e IDeaS presenta una serie de beneficios que pueden resumirse de la siguiente manera:

1. Mejora en la personalización de las ofertas de actualización para los huéspedes.
2. Aumento de ingresos mediante decisiones de precios dinámicos basadas en datos.
3. Reducción de carga de trabajo para el personal del hotel.
4. Fomento de la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas.
5. Incremento en el gasto de los huéspedes por noche actualizada.

Esta colaboración no solo redefine las estrategias de gestión de ingresos en el sector hotelero, sino que también establece un nuevo estándar en la atención al cliente, demostrando que la innovación tecnológica puede ser un motor clave para el crecimiento y la sostenibilidad en la industria. La combinación de análisis avanzados y soluciones personalizadas promete un futuro emocionante para los hoteleros y sus huéspedes.