Selfbook obtiene inversión estratégica para su plataforma de pagos hoteleros

La industria hotelera se encuentra en constante evolución, impulsada por la necesidad de adaptarse a un mundo digital y a la demanda de los consumidores modernos. En este contexto, la plataforma de software de pagos hoteleros Selfbook ha capturado la atención del sector tras asegurar una inversión estratégica de Amex Ventures. Este movimiento se produce después de que la compañía completara una ronda de financiamiento Serie A y A+ por un total de 40 millones de dólares a principios de este año, lo que resalta su creciente influencia en el mercado.

Detalles sobre la inversión de Amex Ventures

Aunque el monto específico de la última inversión no ha sido revelado, se espera que los fondos se destinen a expandir el equipo de trabajo de Selfbook, así como a evolucionar su cartera de productos y crear oportunidades de fintech integradas en el sector de la hospitalidad. Este tipo de inversiones son cruciales, ya que permiten a las empresas de tecnología escalar rápidamente y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

Transformando la experiencia de pago en el sector hotelero

Selfbook se presenta como un motor de transacciones integral que busca transformar el panorama de la hospitalidad al facilitar los pagos hoteleros desde cualquier punto de contacto directo. La plataforma tiene como objetivo principal eliminar las barreras a las reservas directas, lo que no solo impulsa la industria hacia adelante, sino que también permite a los hoteles reconectar de manera más efectiva con sus huéspedes.

• Elimina la fricción en el proceso de reserva.
• Ofrece pagos en un solo clic a través de sitios web de hoteles.
• Reduce el riesgo de fraude en las transacciones.
• Mejora la experiencia del usuario al simplificar el proceso de pago.

Funcionalidades clave de la plataforma Selfbook

La tecnología propietaria de Selfbook permite a los hoteles aceptar diferentes métodos de pago, incluyendo Apple Pay, Google Pay y PayPal, además de tarjetas de crédito y débito tradicionales. Esta flexibilidad es fundamental en un entorno donde los consumidores buscan opciones seguras y variadas para realizar transacciones.

Además, la plataforma agrupa varios servicios como reservas en restaurantes y citas en spas en un flujo de pago único, lo que no solo optimiza la experiencia del cliente, sino que también impulsa las ventas adicionales, aumentando así los ingresos de los hoteles. La implementación de estas capacidades es sorprendentemente sencilla, permitiendo la integración con una sola línea de código en los sistemas de reservas existentes.

Crecimiento y expansión de Selfbook

Desde su lanzamiento en abril de 2021, Selfbook ha mostrado un crecimiento notable. Comenzó con una sola asociación hotelera y, en menos de un año, había firmado contratos con casi 90 hoteles en diversas ubicaciones. Entre sus clientes se encuentran reconocidos establecimientos como Le Pigalle en París, Eden Rock St Barths y varias localizaciones de The LINE en ciudades como Los Ángeles, Austin y Washington D.C.

El enfoque de Selfbook está principalmente en el mercado estadounidense y en países de Europa Occidental, donde la demanda de soluciones de pago innovadoras está en aumento.

Impacto de la financiación en el crecimiento empresarial

La ronda de financiamiento más reciente, liderada por Tiger Global, subraya el ritmo de crecimiento continuo de Selfbook durante el último año. Esto se suma a una anterior ronda de 25 millones de dólares de la Serie A, que también fue liderada por Tiger Global, junto con la participación de inversores estratégicos como Lachy Groom y Valia Ventures. Al sumar las rondas, el total de financiamiento de la Serie A alcanza los 40 millones de dólares, valorando a la empresa en 300 millones de dólares.

Perspectivas futuras y colaboración con Amex Ventures

El cofundador y CEO de Selfbook, Khalid Meniri, expresó su entusiasmo por la colaboración con Amex Ventures, destacando que la marca American Express está estrechamente asociada con el viaje global y la seguridad en los pagos. Esta asociación permitirá a Selfbook profundizar su presencia global y ofrecer herramientas de pago aún más efectivas a sus socios en la industria hotelera.

A medida que los hoteles de todo el mundo continúan adoptando la plataforma de Selfbook, se espera que la inversión de American Express no solo amplíe las capacidades tecnológicas de la empresa, sino que también mejore la experiencia de los huéspedes al reservar y pagar por sus estancias.

El futuro de los pagos en la hospitalidad

La integración de tecnologías emergentes en el ámbito de los pagos hoteleros es esencial para mantenerse competitivos. Selfbook, con su enfoque innovador, está bien posicionada para liderar este cambio. Las tendencias actuales apuntan hacia un aumento de los pagos digitales y la necesidad de soluciones rápidas y seguras que satisfagan a los consumidores exigentes.

• Adopción de sistemas de pago sin contacto.
• Facilidad de integraciones con plataformas existentes.
• Enfoque en la seguridad y reducción del fraude.
• Mejora en la experiencia del cliente a través de la tecnología.

Con la continua inversión y el desarrollo de su plataforma, Selfbook se encuentra en una posición privilegiada para aprovechar estas tendencias y definir el futuro de los pagos en la hospitalidad. La combinación de tecnología avanzada y un enfoque centrado en el cliente podría ser la clave para el éxito a largo plazo en esta dinámica y emocionante industria.