Infor Hospitality mejora las capacidades de EzRMS y HMS

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, el sector de la hospitalidad no se queda atrás. Infor Hospitality está a la vanguardia, ofreciendo soluciones innovadoras que transforman la manera en que los hoteles, restaurantes y casinos operan. Con sus recientes mejoras en la plataforma Infor EzRMS y Infor HMS, la empresa ha logrado no solo incrementar la eficiencia operativa, sino también proporcionar herramientas valiosas que benefician a sus clientes y contribuyen al crecimiento de la compañía.

Mejoras en la suite de productos de Infor Hospitality

La suite de Infor Hospitality ha sido desarrollada con el objetivo de ofrecer soluciones integrales a la industria de la hospitalidad. Este año, la compañía ha introducido importantes actualizaciones en dos de sus productos más destacados: Infor EzRMS y Infor HMS.

Entre las nuevas características de Infor EzRMS, se destaca la incorporación de capacidades de aprendizaje automático, que optimizan la precisión de las predicciones respecto a la demanda. Estas mejoras permiten que los sistemas respondan con mayor rapidez ante situaciones inesperadas, reduciendo la dependencia de datos históricos. Esto es crucial en una industria donde la variabilidad de la demanda puede ser alta.

Actualizaciones específicas de Infor HMS

Por otro lado, Infor HMS también ha recibido mejoras significativas, especialmente para clientes del sector de juegos. Una de las adiciones más notables es el Módulo de Juegos de HMS, que permite a los usuarios realizar búsquedas eficientes de registros de huéspedes y rastrear campos de jugadores en tiempo real. Esta funcionalidad no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza la gestión de datos y la toma de decisiones en el momento.

• Facilidad en la búsqueda de registros de huéspedes.
• Seguimiento en tiempo real de la actividad de los jugadores.
• Mejora en la vinculación del valor del jugador.

Impacto en la industria y relaciones con clientes

La estrategia de Infor Hospitality ha estado marcada por una fuerte inversión en la expansión de su presencia a nivel mundial. En el año fiscal 2017, la compañía reportó un crecimiento notable, estableciendo y ampliando relaciones con más de 3,000 organizaciones en todo el mundo. Este crecimiento se traduce en un respaldo sólido de la industria hacia las soluciones que Infor ofrece.

Algunas de las organizaciones que han adoptado sus soluciones incluyen:

• Trump Hotels
• AMResorts
• 1 Hotel Brooklyn Bridge (SH Group Hotel)
• Hersha Hospitality
• Unscripted Durham
• The Time Nyack
• Halekulani
• Fantasyland Hotel

Estas alianzas no solo demuestran la confianza depositada en Infor, sino que también reflejan un compromiso conjunto por mejorar la experiencia del huésped a través de la tecnología.

La importancia del aprendizaje automático en la hospitalidad

El aprendizaje automático se ha convertido en un pilar fundamental para las soluciones de hospitalidad. Este enfoque permite que los sistemas analicen grandes volúmenes de datos y aprendan de ellos, mejorando continuamente las predicciones y las recomendaciones. Algunas de las ventajas que aporta esta tecnología son:

• Predicciones más precisas: Al incorporar datos en tiempo real, se minimizan los errores en la planificación.
• Respuestas rápidas: La capacidad de adaptarse a cambios inesperados puede ser la diferencia entre perder o ganar un cliente.
• Personalización de la experiencia: Los sistemas pueden ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.

El futuro de Infor Hospitality y la tecnología en la industria

El compromiso de Infor con la innovación no muestra signos de desaceleración. Con la creciente demanda de soluciones más eficientes y personalizadas en la hospitalidad, la empresa está bien posicionada para liderar el camino. Las mejoras en sus plataformas no solo benefician a sus clientes actuales, sino que también atraen nuevas oportunidades de negocio.

En un sector que evoluciona constantemente, la adaptabilidad y la integración de tecnologías emergentes serán claves para el éxito. Infor Hospitality continúa explorando cómo nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y la analítica avanzada, pueden integrarse en sus productos para ofrecer aún más valor a la industria.

Conclusiones sobre Infor Hospitality

Las recientes mejoras en la suite de productos de Infor Hospitality subrayan una tendencia creciente hacia la digitalización y la optimización en la industria de la hospitalidad. La implementación de tecnologías avanzadas, como el aprendizaje automático y módulos específicos para el sector de juegos, no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también enriquece la experiencia del cliente.

A medida que Infor continúa expandiendo su alcance y fortaleciendo sus relaciones con más de 3,000 organizaciones en todo el mundo, su legado en la tecnología de hospitalidad se vuelve más sólido y promete un futuro lleno de oportunidades y crecimiento para el sector. La innovación sigue siendo el motor que impulsa a Infor hacia adelante.