La industria hotelera está en constante evolución, y la tecnología juega un papel esencial en su funcionamiento eficiente. PCH Hotels & Resorts, una empresa de gestión y desarrollo hotelero con sede en Mobile, Alabama, ha demostrado su compromiso con la innovación y la eficiencia al renovar su asociación con Aptech, un proveedor de soluciones de contabilidad especializado en el sector hotelero. Esta decisión es un reflejo no solo de la confianza en la tecnología, sino también en la relación a largo plazo que han construido a lo largo de más de 20 años.
La elección de continuar con Aptech surge en un contexto de cambio significativo. La empresa está en proceso de migración a PVNG, la nueva solución de contabilidad empresarial de Aptech, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los operadores hoteleros modernos. Esta transición no solo representa una actualización de software, sino también una oportunidad para profundizar en el entendimiento de las particularidades del sector de la hospitalidad.
Una relación de confianza en el sector hotelero
La decisión de PCH Hotels & Resorts de continuar con Aptech no fue tomada a la ligera. Kristen Chastang, Directora Corporativa de Finanzas de la compañía, destacó la importancia de realizar un análisis exhaustivo del mercado de soluciones contables antes de decidirse. En este proceso, se evaluaron diversas alternativas, pero la conexión emocional y profesional con Aptech fue un factor decisivo.
Chastang afirmó: “Los valores y la cultura de Aptech se alinean muy de cerca con los nuestros en PCH. Se sienten como familia, y sabemos que podemos contar con ellos”. Este tipo de relación va más allá de lo meramente comercial; se trata de un entendimiento profundo de las necesidades del sector hotelero, algo que no todos los proveedores pueden ofrecer.
La tecnología detrás de PVNG
PVNG representa una revolución en la contabilidad hotelera. Este sistema incluye herramientas vitales como:
- Cuentas por pagar
- Cuentas por cobrar
- Libro mayor
- Estadísticas y Finanzas
- Conciliación bancaria
Además, PVNG cuenta con procesamiento de facturas mediante OCR y una variedad de opciones de pago. La capacidad de realizar un seguimiento detallado de los estados financieros y los informes, así como la opción de manejar contabilidad para múltiples propiedades, son características que han llevado a PCH a mantenerse fiel a Aptech. Según Chastang, “la facilidad de navegación del sistema fue crucial en nuestra decisión”.
Beneficios de un sistema basado en la nube
Una de las ventajas más destacadas de PVNG es su naturaleza basada en la nube. Este enfoque permite a los empleados de PCH trabajar de manera más ágil y eficiente. Chastang señala que, gracias a esta tecnología, ya no necesitan estar conectados a la red de la empresa para realizar sus tareas, lo que resulta en un flujo de trabajo más flexible.
Algunas de las mejoras significativas que PVNG ofrece incluyen:
- Acceso simultáneo para múltiples usuarios
- Resultados consolidados en tiempo real
- Facilidad para realizar cambios en los estados financieros a nivel de varias entidades
- Configuración sencilla de roles de usuario para propósitos de auditoría
Estos aspectos no solo mejoran la eficiencia, sino que también representan un ahorro significativo de tiempo y recursos para PCH.
Automatización y eficiencia en cuentas por pagar
Chastang también subrayó una mejora notable en el manejo de cuentas por pagar. Con la nueva funcionalidad de importación de facturas y W9s, el equipo financiero de PCH podrá acceder a información crítica de manera precisa y eficiente. La automatización del proceso de cuentas por pagar es otro paso hacia la reducción de errores de entrada manual y eliminación del papel.
Los beneficios de esta automatización son claros:
- Incremento de la eficiencia operativa
- Ahorro en costos de impresión y almacenamiento
- Mejora en la precisión de los datos financieros
Con estos cambios, PCH Hotels & Resorts no solo optimiza sus operaciones, sino que también se posiciona mejor frente a los desafíos del mercado hotelero actual.
Compromiso a largo plazo con Aptech
Jill Wilder, Vicepresidenta de Aptech, comentó sobre la lealtad de PCH a su empresa: “A menudo, nuestros clientes optan por permanecer con nosotros cuando enfrentan la decisión de migrar a soluciones de próxima generación o cambiar de proveedor”. Este tipo de lealtad es un testimonio de la calidad y efectividad de las soluciones que Aptech ofrece a la industria hotelera.
La experiencia de PCH Hotels & Resorts es un ejemplo emblemático del valor de las relaciones sólidas en el sector de la hospitalidad. La combinación de una tecnología avanzada y un servicio al cliente excepcional ha llevado a PCH a tomar una decisión que beneficiará su operación durante muchos años más.
Con una inversión en un software que no solo responde a sus necesidades actuales, sino que también se adapta a los cambios futuros, PCH está allanando el camino para un crecimiento sostenible y un manejo financiero más efectivo. Esta alianza es un claro ejemplo de cómo la tecnología y las relaciones personales pueden trabajar juntas para crear un entorno empresarial más eficiente y receptivo.



























