El mundo de la tecnología en el ámbito de la hospitalidad está en constante evolución, y la reciente colaboración entre Shiji y FreedomPay promete transformar la forma en que se manejan los pagos en este sector. Este avance no solo representa una mejora en la experiencia del cliente, sino también una respuesta a las crecientes demandas del mercado mexicano por soluciones de pago más eficientes y seguras.
Un nuevo horizonte para los pagos en la hospitalidad
Shiji, conocido como un innovador global en tecnología de hospitalidad, se ha unido a FreedomPay, un líder en tecnología de comercio seguro, para lanzar una asociación que expande significativamente su alcance en el mercado mexicano. Este acuerdo refleja su compromiso conjunto de mejorar tanto la experiencia del personal como la de los huéspedes en el sector de la hospitalidad en América Latina.
La colaboración tiene como objetivo proporcionar una solución de pagos integrados que beneficiará a los sistemas de punto de venta (POS) y los sistemas de gestión de propiedades (PMS) en hoteles y restaurantes. Con esta nueva integración, se espera que los negocios de hospitalidad en México experimenten una serie de ventajas que incluyen:
Operaciones más eficientes y simplificadas.
Mayor seguridad en las transacciones.
Mejora en la experiencia del cliente.
Además, se trata de una de las pocas soluciones integradas de pago y POS/PMS disponibles en México, lo que subraya la creciente demanda en la región por soluciones de pago innovadoras y sin contacto.
Impulso a la digitalización en la industria
La transformación digital está revolucionando la forma en que las empresas operan, y el sector de la hospitalidad no es una excepción. Ryan King, Vicepresidente Senior de Shiji para las Américas, destaca la importancia de esta colaboración: “Nuestra alianza con FreedomPay es un hito significativo para Shiji mientras nos expandimos en el mercado mexicano. Al integrar nuestras soluciones de POS y PMS con la avanzada tecnología de pago de FreedomPay, proporcionamos a las empresas de hospitalidad un sistema unificado que satisface la creciente demanda de pagos sin contacto e innovadores.”
El impulso hacia la digitalización es cada vez más evidente. Un estudio de Research and Markets proyecta que el volumen de pagos digitales en América Latina se cuadruplicará para el año 2027 en comparación con los niveles de 2022, lo que hace que esta colaboración sea no solo oportuna, sino estratégicamente esencial. Las empresas buscan soluciones robustas que les permitan mantenerse competitivas en un mercado que cambia rápidamente.
Beneficios de la integración de pagos en la hospitalidad
La integración de soluciones de pago dentro de los sistemas de gestión de propiedades y puntos de venta ofrece múltiples beneficios a los negocios de hospitalidad. Algunos de los más destacados incluyen:
Reducir tiempos de espera: Al automatizar el proceso de pago, se disminuye el tiempo que los huéspedes pasan en el proceso de facturación.
Aumentar la seguridad: La tecnología de FreedomPay proporciona un alto nivel de seguridad en las transacciones, protegiendo tanto a los clientes como a los negocios de fraudes.
Mejorar la satisfacción del cliente: Un proceso de pago fluido contribuye a una experiencia más placentera para los huéspedes.
Facilitar la gestión de datos: La integración permite un mejor manejo de la información, facilitando el análisis de datos para mejorar las estrategias de marketing.
Estos beneficios son esenciales para que los negocios de hospitalidad no solo se adapten a las necesidades actuales, sino que también se preparen para el futuro de la industria.
El futuro de la tecnología de hospitalidad en México
A medida que la industria de la hospitalidad en México continúa evolucionando, la asociación entre Shiji y FreedomPay se perfila como un actor clave en la adopción de soluciones tecnológicas de vanguardia. Esta colaboración no solo aborda las necesidades actuales del mercado, sino que también posiciona a ambas empresas como líderes en la transformación del sector en la región.
Chris Kronenthal, Presidente de FreedomPay, expresó su entusiasmo por esta alianza, afirmando: “Estamos emocionados de asociarnos con Shiji para llevar nuestras soluciones de pago seguras e innovadoras al mercado de hospitalidad de México. Esta colaboración refleja nuestro compromiso de impulsar la transformación digital en la industria y esperamos ayudar a los negocios de hospitalidad en la región a mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente a través de nuestras soluciones integradas.”
La creciente importancia de los pagos sin contacto
La pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción de soluciones de pago sin contacto en todo el mundo, y México no es la excepción. La preferencia de los consumidores por métodos de pago que minimicen el contacto físico ha llevado a muchos negocios a buscar alternativas que se alineen con estas expectativas.
Algunas de las tendencias actuales en pagos sin contacto incluyen:
Pagos a través de dispositivos móviles: Cada vez más consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes para realizar transacciones.
Códigos QR: Este método ha ganado popularidad como una forma rápida y segura de realizar pagos.
Integración de billeteras digitales: Las plataformas de pago como PayPal y Apple Pay están siendo adoptadas rápidamente en el sector de la hospitalidad.
La asociación entre Shiji y FreedomPay se alinea perfectamente con esta tendencia, ofreciendo a los negocios de hospitalidad en México las herramientas necesarias para adaptarse a un mercado en constante cambio.
Explorando más sobre Shiji y FreedomPay
Para aquellos interesados en conocer más sobre cómo esta colaboración puede impactar en el sector de la hospitalidad en México, se recomienda visitar los sitios web oficiales de ambas empresas. Allí, los usuarios podrán encontrar información detallada sobre las soluciones que ofrecen y cómo pueden beneficiarse de ellas:
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la colaboración entre estas dos empresas representa una oportunidad emocionante para el futuro de la hospitalidad en México y toda América Latina.
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