Shiji lanza solución de punto de venta para restaurantes en América

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la industria hotelera y de alimentos y bebidas no se queda atrás. La innovación constante es fundamental para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones. Por eso, el lanzamiento de nuevas soluciones tecnológicas, como el sistema de punto de venta Simplify by Infrasys de Shiji, marca un hito en el sector, especialmente en las Américas.

Una solución innovadora para la industria hotelera

Simplify by Infrasys es una respuesta directa a las necesidades de los negocios de alimentos y bebidas dentro de la hospitalidad. Desarrollado por Shiji, un líder en tecnología para hoteles, este sistema de punto de venta (POS) está diseñado para ser intuitivo y fácil de gestionar. En su lanzamiento en el evento HITEC Orlando, la compañía destacó el enfoque en crear una herramienta accesible para hoteles, restaurantes y otros negocios del sector.

Infrasys, la marca detrás de este innovador sistema, se ha ganado un lugar destacado en el mercado global de soluciones POS en la nube. Su plataforma se adapta perfectamente a las exigencias de hoteles independientes y de cadena, ofreciendo una solución compacta y segura que puede escalar según las necesidades del negocio.

Características destacadas de Simplify by Infrasys

Una de las principales ventajas de Simplify by Infrasys es su flexibilidad y escalabilidad. Este sistema permite su operación desde uno o varios iPads, lo que es ideal para hoteles de servicio limitado o restaurantes que buscan un sistema robusto sin la carga de costos de hardware personalizados.

• Modelo de precios basado en software como servicio: Esto significa que los negocios pueden acceder al servicio sin tener que realizar grandes inversiones iniciales.
• Uso de dispositivos iPad: Permite a los usuarios seleccionar el hardware que mejor se adapte a sus operaciones y reemplazarlo fácilmente si es necesario.
• Reducción de costos: El modelo SaaS minimiza los costos iniciales, permitiendo a los propietarios centrarse en la experiencia del cliente.

El impacto de la tecnología en la experiencia del cliente

La implementación de un sistema POS eficiente no solo optimiza las operaciones internas, sino que también mejora la experiencia del cliente. Un sistema como Simplify by Infrasys permite a los empleados atender más rápidamente a los clientes, gestionar pedidos de manera efectiva y procesar pagos de forma ágil.

Esto se traduce en:

• Menores tiempos de espera para los clientes.
• Mayor precisión en los pedidos, reduciendo errores y aumentando la satisfacción del cliente.
• Mejores informes y análisis que permiten a los gerentes tomar decisiones informadas.

Un vistazo a Shiji Group

Shiji Group es una compañía multinacional con más de 5,000 empleados y presencia en más de 23 países. Desde su fundación en 1998, ha evolucionado de ser un proveedor de soluciones de red para hoteles a convertirse en un líder en tecnología de software para las industrias de hospitalidad, alimentos y bebidas, retail y entretenimiento. Su enfoque abarca desde plataformas de tecnología hotelera hasta soluciones de gestión y sistemas de pago.

Con más de 91,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 600,000 puntos de venta en retail utilizando sus servicios, Shiji ha demostrado ser un actor clave en la transformación digital de la industria. Esto resalta la importancia de adoptar soluciones tecnológicas que se alineen con las necesidades del mercado actual.

Demandas del mercado y adaptabilidad

El lanzamiento de Simplify by Infrasys responde a una creciente demanda en el mercado de soluciones que sean ligeras y escalables. Dan Bell, Vicepresidente Senior de Shiji para las Américas, mencionó que la creación de este sistema se basa en la necesidad de ofrecer una herramienta robusta adaptada a hoteles y restaurantes de servicio limitado, tanto independientes como de marca.

Esta adaptabilidad es esencial en un entorno donde los consumidores buscan experiencias más personalizadas y rápidas. Con un enfoque en la escalabilidad, Simplify by Infrasys se posiciona como una solución ideal para negocios en crecimiento. Esto incluye:

• La capacidad de agregar más usuarios o dispositivos a medida que el negocio crece.
• La posibilidad de integrar otros servicios y sistemas según las necesidades del cliente.
• Una interfaz intuitiva que minimiza el tiempo de capacitación para el personal nuevo.

Conclusiones sobre la evolución del POS en la hospitalidad

Con el avance continuo de la tecnología, las soluciones de punto de venta deben evolucionar para satisfacer las demandas cambiantes del sector de la hospitalidad. Simplify by Infrasys representa un paso significativo hacia la modernización y la eficiencia operativa en los negocios de alimentos y bebidas.

La llegada de este sistema no solo mejora la operativa, sino que también se alinea con las tendencias actuales que priorizan la experiencia del cliente y la eficiencia en los procesos. A medida que más empresas adopten soluciones como esta, se espera que la industria siga avanzando hacia un futuro más digitalizado y centrado en el cliente.